Na konferencji prezentującej wyniki Grupy PKO BP po I kwartale 2014 r. Zbigniew Jagiełło poinformował, że proces fuzji prawnej PKO i Nordea Banku zakończy się prawdopodobnie we wrześniu lub październiku tego roku. W tym momencie klienci skandynawskiego banku staną się klientami PKO BP.
Kolejnym etapem przejęcia będzie fuzja operacyjna, czyli ujednolicenie oferty banków. Zakończy się ona w pierwszym kwartale 2015 r. Można oczekiwać, że do tego czasu obecni klienci będą obsługiwani pod dotychczasowym szyldem, podobnie jak miało to miejsce w przypadku Kredyt Banku przejmowanego przez BZ WBK.
Przedstawiciele banku odpowiadając na pytania dziennikarzy, wskazali na kredyty hipoteczne i kredyty dla małych i średnich przedsiębiorstw jako najszybciej rozwijające się segmenty rynku. Zdaniem prezesa zarządu PKO BP w tym roku osiągnie lepsze wyniki niż w 2013 r. Zbigniew Jagiełło uchylił się od odpowiedzi na pytanie, czy bank będzie zwracać klientom agencji niesłusznie pobierane opłaty za obsługę wypłat bezgotówkowych. Praktykę tę zakwestionował UOKiK i uznał odpowiednią klauzulę w umowach banku za niedozwoloną.
/mk