mBank i UNIQA rozszerzają ubezpieczenie mieszkań. Co się zmienia?

fot. mBank

mBank zmienił ofertę ubezpieczenia nieruchomości przygotowaną razem z UNIQA. Polisa obejmie teraz m.in. domy letniskowe, rowery i hulajnogi poza domem oraz mieszkania wynajmowane na krótki termin. Klient sam ustawi sumę OC w widełkach od 10 tys. do 500 tys. zł.

mBank odświeżył ubezpieczenie nieruchomości, które oferuje we współpracy z UNIQA. Zmiany dotyczą zarówno zakresu ochrony, jak i sposobu zakupu polisy w aplikacji i serwisie transakcyjnym.

Po raz pierwszy w ofercie pojawiają się domy letniskowe jako osobny typ nieruchomości. Ubezpieczenie można też rozszerzyć o przedmioty zabierane poza mieszkanie — w tym rowery i hulajnogi, również elektryczne.

W ramach OC w życiu prywatnym klient sam wybiera sumę ubezpieczenia, od 10 tys. do 500 tys. zł, oraz zakres usług assistance. Zmieniła się też oferta dla wynajmujących. Dostępny jest wariant All Risks, a ochroną można objąć mieszkania przeznaczone na najem krótkoterminowy — ten dotąd zwykle wypadał poza standardowy zakres.

Rozszerzono sam wariant All Risk. Polisa obejmuje teraz tzw. kradzież zwykłą, czyli zdarzenia bez śladów włamania, a także szkody powstałe np. po zalaniu przez niezamknięte okno. Według obu firm złagodzono również wymogi dotyczące przeglądów technicznych — ich brak rzadziej będzie podstawą sporu przy wypłacie odszkodowania. Przy odnowieniu suma ubezpieczenia ma być automatycznie indeksowana.

Zmieniła się też ścieżka zakupu w bankowości mobilnej. mBank przebudował widok oferty i usprawnił wymianę danych z systemem UNIQA, co — jak podaje bank — ma przyspieszyć obsługę wniosków. Polisą można zarządzać w aplikacji i serwisie transakcyjnym, gdzie dostępne są dokumenty i historia ubezpieczenia.

Katarzyna Roszkowska z UNIQA wskazuje, że celem było połączenie oferty ubezpieczyciela z cyfrowymi kanałami banku. „Wspólnie przełożyliśmy realne potrzeby klientów na konkretny zakres ochrony — od bardzo szerokiego zakresu All Risk, przez elastyczne OC, po ochronę ruchomości poza domem — upraszczając jednocześnie wybór i zakup polisy” — mówi.

Izabela Karolewska z mBanku zwraca uwagę na nieoczywiste szkody, które wcześniej były poza ochroną. „Stworzyliśmy rozwiązanie, które odpowiada na realne sytuacje — od wynajmu mieszkania, przez mobilny styl życia, po nieoczywiste szkody, które dotąd były poza ochroną” — mówi.

Źródła: