mBank poinformował klientów, że rozpoczyna proces wygaszania aplikacji na Windows Phone. Najpierw wycofa ją ze sklepu, a na początku 2019 r. wyłączy ją całkowicie. Z tej wersji korzysta tylko 1 proc. klientów.
Na początku przyszłego miesiąca bank wycofa aplikację mobilną dla Windows Phone z oficjalnego sklepu. Nie będzie jej już też aktualizować. Osoby, które używają programu będą z niego nadal mogły korzystać, ale jeśli usuną go z telefonu, nie będą już miały jak go ponownie pobrać.
Z początkiem 2019 r. bank wyłączy aplikację całkowicie. Wówczas klienci nie będą mogli za jej pomocą zalogować do konta. O konkretnej dacie bank będzie informował w niedalekiej przyszłości.
Bank zachęca klientów do przesiadki na systemy Android i iOS. Posiadacze Windows Phone będą mogli nadal korzystać z systemu transakcyjnego przez przeglądarkę w telefonie. Dostępny jest serwis lite, a obecna wersja dużego systemu ewoluuje powoli w stronę RWD.
Na koniec II kwartału 2018 r. bank miał 1,2 mln użytkowników aplikacji mobilnych. 72,1 proc stanowili użytkownicy Androida, 26,9 proc. użytkownicy iOS, a użytkownicy Windows Phone tylko 1 proc.