W ramach realizacji projektu emisji listów zastawnych, mBank przeniósł część posiadanego portfela kredytów do mBanku Hipotecznego. Działanie to wiąże się ze zmianą wierzyciela kredytu, co jednak nie skutkuje innymi istotnymi konsekwencjami dla kredytobiorcy. Parametry cenowe kredytu oraz wszelkie czynności związane z jego obsługą pozostają bez zmian.
W ramach realizowanego w Grupie mBanku projektu finansowania kredytów hipotecznych ze środków pozyskanych z emisji listów zastawnych, mBank przeniósł część udzielonych już kredytów do mBanku Hipotecznego (specjalistycznego podmiotu działającego w ramach Grupy). Konsekwencją tej decyzji jest zmiana wierzyciela kredytu z mBanku na mBank Hipoteczny.
Z punktu widzenia obsługi kredytu przez klienta, nowy wierzyciel i przeniesienie kredytu do mBanku Hipotecznego, nie oznacza żadnych zmian. Kredytobiorca wciąż może kontaktować się w tym celu z doradcami w oddziałach, na mLinii oraz korzystać z serwisów transakcyjnych mBanku. Działanie to nie wpływa również na parametry cenowe kredytu, ani sposób jego spłaty oraz nie wiąże się z dodatkowymi kosztami dla klienta.
O przeniesieniu kredytu klienci poinformowani zostali w indywidualnej korespondencji – listownie oraz za pośrednictwem serwisu transakcyjnego mBanku.
Łącznie proces obejmie blisko 1500 kredytów hipotecznych, udzielonych wcześniej przez mBank.