Z analiz banku wynika, że obecnie najbardziej popularnymi operacjami finansowymi przeprowadzanymi przez Internet jest przeglądanie wyciągów z konta oraz płatność rachunków. W ciągu ostatnich 10 lat, bankowość internetowa szybko zyskiwała na popularności. Tylko w ciągu ostatnich sześciu lat ilość osób korzystających z usług online wzrosła pięciokrotnie. W 2006 roku z usług finansowych przez Internet korzystało 18,1 milionów Brytyjczyków. W tym roku, po raz pierwszy w historii liczba dorosłych Brytyjczyków korzystających z usług finansowych przez Internet przekroczyła liczbę korzystających z usług za pośrednictwem kanału telefonicznego. Z badań przeprowadzonych przez brytyjską organizację płatniczą APACS (Association for Payment Clearing Services) wynika, że częstotliwość korzystania z rachunków internetowych jest większa niż częstotliwość korzystania z tradycyjnych rachunków bankowych. Średnio, każdego dnia jedna na pięć osób loguje się do swojego rachunku internetowego, w porównaniu do jednej osoby na trzynaście cztery lata temu. Dodatkowo, 90% klientów bankowości online dokonuje zakupów przez Internet, a aż 84% z nich wykorzystuje przelewy elektroniczne przy płatnościach za dokonane zakupy.