Klienci mBanku dwukrotnie częściej płacą kartami niż klienci pozostałych banków. mBank zajmuje drugie miejsce w Polsce pod względem wydawania kart płatniczych Visa. W rękach klientów znajduje się przeszło 1,65 mln kart debetowych oraz kredytowych mBanku.
– Nasi Klienci są grupą wyedukowanych osób, które chętnie korzystają z kart i płacą nimi za swoje codzienne zakupy. mKlienci znacznie lepiej, niż przeciętny użytkownik karty płatniczej, zdają sobie sprawę z jej funkcjonalności. Aż 61% transakcji dokonywanych kartami mBanku to transakcje bezgotówkowe, podczas gdy średnia dla rynku to 46%. Z kolei tylko 39% naszych Klientów wypłaca gotówkę z bankomatów, średnia rynkowa wynosi 52% – mówi Joanna Chlebna, Dyrektor Biura Sprzedaży Kart Kredytowych i Produktów Hipotecznych. Klienci mBanku chętnie korzystają także z alternatywnej możliwości wypłacania środków czyli usługi cash back – obserwujemy wzrost liczby tego typu transakcji w ostatnim kwartale 2008 roku, w porównaniu z drugim kwartałem 2008 roku o 20%.
Przekłada się to również na liczbę zarejestrowanych transakcji w promocji Visy „Codzienne płatności, codzienne nagrody”. Klienci mBanku są najliczniejszą grupą osób – ok. 21%, które rejestrowały swoje płatności kartami w jesiennej edycji loterii Visy, a 11 z nich zdobyło atrakcyjne nagrody. mBank zawsze znajdował się w czołówce, jeśli chodzi o liczbę rejestrowanych transakcji w loteriach Visa – tym razem zdobył pierwsze miejsce.
Od 3 listopada do 31 grudnia 2008 r. trwał największy konkurs Visy. W loterii mógł wziąć udział każdy posiadacz karty mBanku – wystarczyło dokonać przynajmniej jednej transakcji bezgotówkowej na terenie kraju oraz dokonać rejestracji operacji. Klienci rejestrowali swoje transakcje na stronie internetowej Visa, wysłali wiadomości SMS lub informacje przez Gadu-Gadu. Zgłoszenia przyjmowano także w postaci kuponów przesyłanych pocztą, których wzór był dostępny na stronie www.visa.pl. Na uczestników zabawy czekały atrakcyjne nagrody – 3 samochody osobowe oraz nagrody pieniężne.
Źródło: mBank