Rekordowa liczba 500.000 aktywnych użytkowników to wynik Bank of America zaledwie pół roku po wprowadzeniu usługi. Pojawiła się ona na amerykańskim rynku w marcu tego roku, lecz początkowo skierowana była tylko do wyselekcjonowanej grupy klientów. Rozszerzenie dostępu na cały kraj spotkało się z niespodziewanie entuzjastycznym przyjęciem.
Zainteresowanie m-bankingiem jest bardzo duże, co zresztą nie dziwi, biorąc pod uwagę jego funkcjonalność. Usługa zapewnia możliwość korzystania z banku w dowolnym miejscu, o dowolnej porze poprzez telefon komórkowy lub iPoda. Jedynym warunkiem, jaki należy spełnić jest posiadanie dostępu do Internetu. Nie jest to jednak problemem, gdyż każdy nowoczesny telefon wyposażony jest w przeglądarkę internetową. Wystarczy wejść na podaną przez bank stronę – w przypadku Bank of America jest to http://www.bofa.mobi – następnie podać swój numer użytkownika i hasło, by po chwili uzyskać dostęp do konta. Za pomocą telefonu można wówczas:
– sprawdzić stan konta, karty kredytowej czy spłaty kredytu hipotecznego,
– mieć wgląd do ostatnio dokonanych transakcji, z uwzględnieniem transakcji oczekujących,
– zapłacić rachunki,
– zrealizować przelew wewnątrzbankowy,
– sprawdzić lokalizację najbliższego oddziału lub bankomatu.
Tak szerokie zastosowanie m-bankingu to jego niewątpliwa zaleta. Dodatkowym atutem jest niewymagający instalowania żadnego oprogramowania, swobodny dostęp do usługi. Największą przeszkodą w jej szerszym zastosowaniu może być jednak wciąż trudna do przezwyciężenia awersja klientów do nowinek technicznych i obawa co do bezpieczeństwa dokonywanych przez telefon transakcji. Chociaż Bank of America zapewnia, że przesyłane w ten sposób informacje są szyfrowane, a przez to niemożliwe do przechwycenia, to liczba prawie 20 milionów klientów, którym udostępniono usługę, lecz z niej nie korzystają, mówi sama za siebie.
Opracowała Joanna Kasprzyk
Źródło: Przegląd Finansowy Bankier.pl nr 2(2) 2 grudnia 2007
|
Artykuł pochodzi z archiwalnego numeru Przeglądu Finansowego Bankier.pl. Chcesz otrzymywać aktualne informacje, nowe wywiady oraz podsumowanie najważniejszych wydarzeń mijającego tygodnia ze świata finansów?
Zapisz się na bezpłatną subskrypcję Przeglądu Finansowego Bankier.pl, by w każdy poniedziałek otrzymywać najnowszy numer naszego tygodnika.
Zapraszamy na http://www.bankier.pl/przeglad/! |