Innowacyjność i nowoczesność w bankowości spółdzielczej mają szczególny wymiar. Redakcja magazynu „Głos Banków Spółdzielczych” podjęła się wyszukania banków najprężniej rozwijających się, kładących nacisk na stosowanie nowoczesnych, innowacyjnych rozwiązań.
W tym roku odbędzie się już druga edycja konkursu, w którym zostanie wyłoniony „Bank Nowoczesnych Rozwiązań”. Celem jest wyróżnienie banku kładącego duży nacisk na stosowanie nowoczesnych, innowacyjnych rozwiązań i inwestującego w technologie usprawniające systemy obsługi klienta. Szczególnie punktowane w konkursie są rozwiązania nowatorskie, dotychczas niestosowane przez banki spółdzielcze, a więc takie które wyróżniają je na tle konkurencji. Podobnie jak w roku ubiegłym zwycięzców wybierze trzyosobowe jury.
Nagrodą za zajęcie pierwszego miejsca w konkursie jest automatyzacja, za pomocą systemu JobRouter, jednego wybranego przez zwycięzcę procesu biznesowego dla zarządu, działów księgowości lub kadr oraz wdrożenie systemu MovArch. Implementacja rozwiązania tego typu znacznie obniża koszty działalności poprzez bardziej efektywne zarządzanie procesami i dokumentami, gwarantując: bezpieczne centralne archiwum dokumentów usprawniające ich przepływ, szybszy dostęp do danych, najwyższą jakość obsługi klienta i kontrahenta, większą konkurencyjność na rynku oraz obniżenie kosztów administracyjnych. Sponsorem nagrody jest firma Movity Sp. z o.o. Dodatkowo Banki Spółdzielcze z najlepszymi wynikami otrzymają statuetkę, a także tytuł „Bank Nowoczesnych Rozwiązań”.
W tamtym roku na podium stanął ESBANK Bank Spółdzielczy z Radomska, który usługę home bankingwprowadził już kilkanaście lat temu, z powodzeniem wdraża rozwiązania związane z bankowością internetową oraz aplikacje bankowości internetowej na smartfona. Trzy lata temu wdrożył i konsekwentnie korzysta z kompleksowej identyfikacji wizualnej. Zadbał również o standardy obsługi klienta, wprowadzając „Poradnik bankowca-sprzedawcy”. Prowadzi liczne konkursy, m.in.: Złotą Lokatę, Złotą Rybkę czy też Wymarzone Wakacje. Objął również mecenat nad Hufcem ZHP, współorganizuje turniej koszykówki 3-osobowej Streetballmania, a dla swoich klientów urządza Bal Bankowca.
– Idea konkursu doskonale wpisuje się w koncepcję promowania banków spółdzielczych. To właśnie dzięki innowacyjności możliwe jest uzyskanie przewagi konkurencyjnej na rynku, ważne by innowacyjność szła w parze ze strategią. Jako Krajowy Związek Banków Spółdzielczych wspieramy sektor wskazując optymalne kierunki działań. Natomiast dzięki konkursowi „Bank Nowoczesnych Rozwiązań” mamy szansę nagrodzić banki, które działają konsekwentnie w kierunku zrównoważonego rozwoju uwzględniając jednocześnie szanse, które daje im otoczenie rynkowe – mówi Jerzy Różyński, prezes Zarządu Krajowego Związku Banków Spółdzielczych, przewodniczący jury konkursu.
Kolejna edycja to jednocześnie kolejna szansa na podkreślenie dokonań banków spółdzielczych, które już nie raz udowodniły, że w kwestii wprowadzania nowoczesnych innowacyjnych rozwiązań potrafią zdziałać wiele. Banki spółdzielcze charakteryzuje jedna cecha, której nie mają banki komercyjne – ich ośrodki decyzyjne są na miejscu, zatem decyzja o tym, czy wdrażać dane rozwiązanie, podejmowana jest bardzo szybko. Inaczej sytuacja wygląda w przypadku banków komercyjnych, które często muszą uzyskać zgodę na wdrożenie bardziej zaawansowanych technologicznie rozwiązań. Za przykład może posłużyć tu bankowość biometryczna, którą jako pierwszy wdrożył Podkarpacki Bank Spółdzielczy. Konkurs „Bank Nowoczesnych Rozwiązań” ma za zadanie uwypuklić właśnie tego typu innowacje, których bardzo często wiele osób, zapatrzonych w bankowość komercyjną, najzwyczajniej nie dostrzega.
Źródło: Głos Banków Spółdzielczych