Nowy model charakteryzuje się nowoczesnym wyglądem, jest mniejszy od swojego poprzednika. Wykorzystuje najnowszą technologię bezpieczeństwa RSA Security. Jest także znacznie wygodniejszy w użytkowaniu.
Token to niewielkie urządzenie elektroniczne pozwalające na identyfikację posiadacza rachunku. Co minutę generuje nowy ciąg liczb, którego poprawne podanie podczas logowania niezbędne jest do uzyskania dostępu do rachunku oraz przeprowadzania operacji w internecie. Wykorzystanie tego typu identyfikatorów uznawane jest za rozwiązanie gwarantujące najwyższy poziom bezpieczeństwa, ponieważ w przeciwieństwie np. do listy haseł jednorazowych każdy kod ważny jest najwyżej 1 minutę.
W przypadku Volkswagen Bank direct nawet poznanie wskazania tokena przez nieuprawnioną osobę nie umożliwi dostępu do rachunku – dodatkowo potrzebne jest jeszcze hasło znane posiadaczowi konta. Volkswagen Bank direct przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa transakcji klientów, dlatego token jest niezbędny do korzystania z obsługi internetowej. Do rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego Konto e-direct wydawany jest bezpłatnie. W przypadku innych rachunków standardowa opłata wynosiła 36 zł rocznie, jednak do 30 września Volkswagen Bank direct oferuje promocyjną możliwość użytkowania
tokena przez pierwszy rok za 1 zł. Nowy model tokena będzie dostępny dla nowootwieranych rachunków.