Nest Bank udostępnił możliwość założenia konta firmowego przez rozmowę wideo z konsultantem. Mogą z niej skorzystać osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą.
Zdalne metody zakładania konta cieszą się dużą popularnością wśród klientów Nest Banku. W czerwcu 2020 r. aż 22% nowych klientów indywidualnych składających wniosek o Nest Konto w dni powszednie skorzystało z wideo rozmowy z konsultantem.
Wideoweryfikacja w Nest Banku dostępna jest obecnie dla klientów indywidualnych oraz jednoosobowych firm. Proces weryfikacji tożsamości w trakcie wideo rozmowy wygląda tak samo dla obu grup i trwa zaledwie kilka minut. Po tym czasie klienci mogą już w pełni korzystać z konta.
Przed przystąpieniem do zakładania konta przez wideo należy przygotować dowód osobisty oraz telefon i upewnić się, że kamera i dźwięk w komputerze (z którego inicjujemy połączenie) są włączone i działają poprawnie.
Rozmowa wideo dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17. Można ją przeprowadzić za pomocą przeglądarek internetowych: Google Chrome (od wersji 23), Mozilla Firefox (od wersji 32), Safari (od wersji 6) oraz Edge.
W trakcie rozmowy wideo klient zakładający konto musi przebywać sam w dobrze oświetlonym pomieszczeniu, bez innych osób (nie dotyczy dzieci, które wymagają opieki osoby dorosłej). Nie można przeprowadzać rozmowy z miejsca publicznego (np. park, kawiarnia, galeria). Zalecane jest także wykonanie połączenia z miejsca zamieszkania.