Z kredytu mogą skorzystać wszystkie duże firmy, ale także z sektora mikroprzedsiębiorstw, MSP, jednostki samorządowe oraz rolnicy. Bank proponuje kredyt pomostowy lub standardowy. Możliwe jest także udzielenie kredytu warunkowego lub wystawienia promesy. Pożyczonymi pieniędzmi można pokryć nawet 80 proc. kosztów całej inwestycji, w tym wymaganego wkładu własnego oraz kosztów kwalifikowanych i niekwalifikowanych (nie podlegających refundacji ze środków pomocowych UE). Bank finansuje wszelkie nakłady inwestycyjne, np. zakup maszyn, urządzeń, linii technologicznych, a także zakup usług doradczych, szkoleniowych oraz certyfikacje.
Kredyt, udzielany z złotówkach lub jako denominowany (w euro lub dolarach) można zaciągnąć maksymalnie na 15 lat. Jego spłata następuje ze środków własnych lub z przyznanej dotacji. Oprocentowanie jest zmienne, oparte na stawce rynku pieniężnego. Warunki cenowe podlegają negocjacjom i uzależnione są od ryzyka transakcji, okresu kredytowania, zabezpieczenia transakcji i zakresu współpracy z bankiem. Standardowa stawka oprocentowania wynosi od 9,67 proc.*
W przypadku skorzystania z promesy kredytu, bank stosuje obniżoną stawkę prowizji przygotowawczej. Zabezpieczenie kredytu zależy od rodzaju inwestycji. Można także skorzystać z poręczenia lub gwarancji udzielanej przez fundusze poręczeniowe BGK. Kredyt wypłacany jest bezgotówkowo, w transzach lub jednorazowo.
Ponadto klientom, korzystającym z kredytu, bank proponuje rachunek pomocniczy służący wyłącznie rozliczaniu dotacji. W zależności od decyzji klienta środki przekazywane są na spłatę kredytu bądź na finansowanie bieżącej działalności. Ponadto bank pomaga w poszukiwaniu możliwości dotowania działalności z funduszy strukturalnych lub przedakcesyjnych. Wykorzystuje do tego specjalnie przygotowaną wyszukiwarkę
zawierającą dane o ponad 460 formach wsparcia w Polsce. Pozwala ona, po wprowadzeniu 12 kryteriów dotyczących klienta, regionu i inwestycji, wyselekcjonować formę pomocy najbardziej odpowiadającą projektowi.
Ponadto bank zorganizował dla przedsiębiorców, wspólnie z Euro Info Centre, 10 seminariów tematycznych dotyczących zasad uzyskiwania oraz wypełniania wniosków o dotacje. W spotkaniach uczestniczyli przedstawiciele ponad 1000 firm. Dla nich też bank wydał broszurę informacyjną o programach pomocy MSP w Polsce.
* średniookresowy WIBOR 1M wg. stanu na 17.11.2004 r.