Dodatkowo klienci dowiadują się, na czy polega praca doradców finansowych i jakie korzyści może przynieść im wizyta u profesjonalnego doradcy. Następnie, za pomocą programu ‚Find an Adviser’ mogą wyszukać, gdzie najbliżej mogą udać się po poradę finansową. Na stronie internetowej zamieszczone są również opinie innych osób znajdujących się w danej sytuacji finansowej i najczęściej zadawane przez nich pytania. Strona internetowa została stworzona, gdyż wielu konsumentów czuje zakłopotanie czytając oferty inwestycyjne dostępne na rynku, w związku z czy pojawia się zapotrzebowanie na zwięzłą i łatwą do zrozumienia informację o danym produkcie czy usłudze inwestycyjnej. Firma Norwich Union zapowiedziała, że planowane jest rozszerzenie zakresu tematyki o nowe zagadnienia związane z rynkiem kapitałowym, rynkiem rent i emerytur oraz ochroną zdrowia.