Obecnie firma rekrutuje franczyzobiorców tylko z własnego kanału agenckiego. W początkowym etapie rozwoju sieci gwarantuje to szybkie i sprawne uruchomienie placówki oraz zwiększa komfort pracy samego franczyzobiorcy, który zna procedury panujące w firmie.
Pierwsza filia franczyzowa ING została otwarta 16 kwietnia 2007 roku. Na przestrzeni kolejnych miesięcy w różnych częściach Polski otwierane były nowe placówki, m.in. w Wolbromiu, Ostrowcu Świętokrzyskim i Warszawie. Obecnie sieć liczy już 20 filii franczyzowych. W placówkach można przystąpić do ING OFE, kupić ubezpieczenie na życie, zainwestować w fundusze inwestycyjne albo zaciągnąć kredyt hipoteczny ING Banku Śląskiego.
Dyrektorzy filii franczyzowych ING podkreślają, że prowadzenie działalności w ramach franczyzy daje możliwość rozwoju biznesu i większą swobodę działania w planowaniu pracy swojej i współpracowników. „Czuję teraz większą odpowiedzialność – za wynik, za moich ludzi, za biuro – która jednocześnie motywuje mnie do pracy” – powiedział Krzysztof Rajs, dyrektor nowej filii franczyzowej ING w Jaśle.
Nowa filia mieści się przy ulicy Jana Pawła II 37 (Galeria Jasło). Godziny otwarcia placówki: od poniedziałku do piątku 9:00-18:00, sobota 9:00-14:00.