Nowa oferta zapewnia ochronę od pełnej gamy ryzyk, w tym ubezpieczenie: kosztów leczenia i usług assistance, OC w życiu prywatnym, NNW, bagażu podróżnego, sprzętu sportowego, kosztów odwołania uczestnictwa w zagranicznej imprezie lub wcześniejszego powrotu, kosztów odwołania noclegów oraz biletu lotniczego. Nowa oferta daje możliwość zawarcia ubezpieczeń w formie indywidualnej, rodzinnej, grupowej oraz w formie polis otwartych dla firm. W zależności od opcji można objąć ochroną terytorium państw europejskich lub wszystkich krajów świata.
W zakres nowej oferty podróżnej Generali wchodzi m.in. ubezpieczenie: kosztów leczenia i usług assistance, następstw nieszczęśliwych wypadków, bagażu podróżnego, sprzętu sportowego, OC w życiu prywatnym za szkody na osobie i na rzeczy, odwołania uczestnictwa w zagranicznej imprezie turystycznej lub wcześniejszego powrotu, odwołania noclegów i biletu lotniczego.
Ubezpieczenie kosztów leczenia i usług assistance obejmuje zwrot kosztów leczenia w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem w zakresie niezbędnym do powrotu lub transportu do kraju zamieszkania, a także: badania i zabiegi ambulatoryjne zlecone przez lekarza, konsultacje lekarskie, dojazd lekarza do miejsca zakwaterowania, transport z miejsca wypadku, pobyt w szpitalu, honoraria lekarskie, opiekę nad kobietą w ciąży oraz matką i dzieckiem itp.
Generali przygotowało w tym obszarze 4 Pakiety assistance, obejmujące:
Pakiet Assistance 1
całodobowy dyżur telefoniczny Centrum Pomocy Generali;
kontakt, telekonferencja z osobą bliską
transport ubezpieczonego na teren kraju zamieszkania
transport zwłok ubezpieczonego
przekazywanie informacji
pomoc w przypadku kradzieży lub utraty dokumentów
pomoc w odzyskaniu i ponownym wysłaniu bagażu
przedłużenie ochrony ubezpieczeniowej w sytuacjach nagłych
Pakiet Assistance 2 obejmuje usługi Pakietu Assistance 1 oraz:
transport osób towarzyszących ubezpieczonemu w podróży zagranicznej w razie jego śmierci;
opiekę nad towarzyszącymi ubezpieczonemu w podróży zagranicznej niepełnoletnimi dziećmi;
pokrycie kosztów pobytu i transportu osoby towarzyszącej ubezpieczonemu w podróży zagranicznej;
transport i pobyt osoby wezwanej do ubezpieczonego
kierowcę zastępczego;
informację przed podróżą;
zastępstwo w podróży służbowej;
koszty poszukiwań w górach i na morzu;
koszty ratownictwa w górach i na morzu;
pomoc w przypadku opóźnienia lotu;
Pakiet Assistance 3 obejmuje usługi Pakietu Assistance 2 oraz:
wyżywienie i zakwaterowanie ubezpieczonego za granicą w celu rekonwalescencji;
pomoc w przypadku konieczności wcześniejszego powrotu do kraju
kontynuacja zaplanowanej podróży;
pomoc prawną;
wypłatę w poczet kaucji.
Pakiet Assistance 4 obejmuje usługi Pakietu Assistance 3 oraz:
dosłanie niezbędnych przedmiotów osobistych;
pomoc finansową;
opiekę nad zwierzętami domowymi towarzyszącymi ubezpieczonemu w podróży zagranicznej;
pomoc tłumacza;
organizację kontynuacji na terenie Rzeczypospolitej Polskiej leczenia rozpoczętego za granicą.
Nowy produkt Generali zapewnia również możliwość ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych wypadków z wyborem opcji oraz OC za szkody na osobie i na rzeczy.
Ważny element nowej oferty Generali stanowi ubezpieczenie bagażu podróżnego oraz sprzętu sportowego. W pierwszym wypadku klient ma możliwość objęcia ubezpieczeniem (podczas podróży zagranicznej) nie tylko utraty bagażu tradycyjnego (torby, walizki, plecaka itp. – do 100% wartości sumy ubezpieczenia) ale również, na wypadek rabunku, przenośnego sprzętu elektronicznego (jak telefon, sprzęt fotograficzny, komputerowy, kamery video itp. – do 50% sumy ubezpieczenia, ).
Z myślą o klientach preferujących aktywne formy wypoczynku Generali zapewnia także możliwość objęcia ubezpieczeniem sprzętu sportowego, w tym: roweru, sprzętu do nurkowania, deski surfingowej lub snow-boardowej, nart. Za dodatkową składką istnieje też możliwość objęcia ubezpieczeniem ryzyk związanych z:
– zaostrzeniem chorób przewlekłych
– wykonywaniem pracy fizycznej o podwyższonym ryzyku
– amatorskim, wyczynowym lub zawodowym uprawianiem sportów (w tym wysokiego ryzyka)
– pasywnym udziałem w wojnie i aktach terroru.