Nowy serwis dostępny pod adresem www.raiffeisen.pl zawiera pełną ofertę dla obecnych i potencjalnych klientów banku, tak indywidualnych, jak i biznesowych oraz klientów bankowości prywatnej. Z kolei Serwis ekonomiczny zawiera m.in. bieżące kursy walut, aktualne notowania certyfikatów i funduszy inwestycyjnych oferowanych przez bank, tabele oprocentowania depozytów czy ceny bardzo ostatnio popularnego złota. Odwiedzający tę część portalu znajdą także analizy zespołu ekonomistów, który był wielokrotnie nagradzany przez prasę branżową za swoje opracowania i prognozy. W zakładce Kariera znaleźć można m.in. aktualne oferty pracy w banku oraz opisy specjalnych programów praktyk i staży.
Na stronie znajdują się także narzędzia, pomagające porównywać parametry poszczególnych produktów, np. kart kredytowych. Zainteresowani mogą zobaczyć szczegóły oferty banku oraz złożyć on-line wnioski o skorzystanie z produktów. Klienci biznesowi znajdą informacje na temat najnowocześniejszych rozwiązań wspierających rozwój biznesu, możliwości lokowania środków finansowych czy instrumentów zabezpieczających przed ryzykiem.
Nowy serwis stworzony został przy użyciu nowatorskiej technologii Flex. Dla użytkownika oznacza to m.in. możliwość pełnego dostosowania strony do własnych potrzeb. Odwiedzający może powiększać, przenosić bądź przechowywać w specjalnym miejscu informacje szczególnie ważne, a minimalizować bądź zamykać te, które nie są dla niego istotne. Czytelne menu umożliwia szybkie przejście do najważniejszych elementów oferty.
Architekturę informacyjną i design opracowała agencja interaktywna Artegence, która jednocześnie wspiera zarządzanie treścią na portalu. Za zastosowanie technologii Flex odpowiedzialna była firma InfoVide-Matrix.