Taryfa wprowadza nowe produkty i przynosi jakościowe zmiany w obsłudze klienta. Bank zwiększa liczbę usług dostępnych dla klientów w ramach wybranego przez nich rodzaju konta. Jedną z najważniejszych zmian jest wprowadzenie: Pocztowego Konta Plus skierowanego dla osób aktywnie korzystających z usług bankowych. Jest to produkt dla klientów, którzy cenią sobie oszczędność czasu oraz pieniędzy. Pocztowe Konto Plus daje możliwość miedzy innymi realizacji bezpłatnych 10 przelewów z wykorzystaniem następujących kanałów dostępu:
– zlecenie osobiste w najbliższym urzędzie pocztowym lub oddziale Banku Pocztowego,
– zlecenie drogą telefoniczną za pośrednictwem konsultanta,
– zlecenie za pośrednictwem serwisu automatycznego IVR,
– zlecenie za pośrednictwem usługi Pocztowy24 – internetowy dostęp do konta.
Pocztowe Konto Plus to także możliwość bezpłatnego składania stałego zlecenia płatniczego w urzędzie pocztowym lub oddziale Banku Pocztowego. Miesięczna opłata za konto wynosi 10 złotych. W pakiecie oferowane jest bezpłatne dostarczenie gotówki do pod wskazany adres.
Jednocześnie dokonano wzbogacenia pozostałych rachunków Banku Pocztowego przeznaczonych dla klientów detalicznych: Pocztowego Konta Standard oraz Pocztowego Konta Nestor.
Wprowadzono m.in.: bezpłatny dostęp do bankowości internetowej w każdym, wybranym rodzaju konta oraz możliwość doładowania telefonów komórkowych przez SMS.
Klienci Banku Pocztowego mogą korzystać z największej w Polsce sieci dostępu do swoich pieniędzy.
W chwili obecnej Bank Pocztowy oferuje bezpłatny dostęp do środków w blisko 10.000 punktach na terenie całego kraju:
– w największej sieci bezpłatnych bankomatów (PKO BP S.A., Kredyt Bank S.A., Euronet, Cash4You, terminale POS w placówkach pocztowych),
– w okienkach pocztowych na terenie całego kraju
– w sieci własnej oraz Punktach Obsługi Klienta Banku Pocztowego S.A.
Bank Pocztowy S.A. oferuje jedyną na rynku bankowym usługę: dostarczania przez listonosza gotówki z rachunku klienta na wskazany adres.