Nowa usługa CitiAlerts będzie automatycznie i sukcesywnie aktywowana u wszystkich użytkowników CitiGSM.
Usługa polega na systematycznym wysyłaniu przez bank informacji o Koncie Osobistym Citibank i Karcie Kredytowej Citibank. Powiadomienia CitiAlerts wysyłane są na bieżąco lub trybie dziennym, w formie komunikatu e-mail lub SMS. Przekazywane komunikaty dotyczą np. salda zadłużenia na karcie kredytowej, terminu spłaty zadłużenia, transakcji dokonanych kartą kredytową, salda i operacji na koncie.
Usługa CitiAlerts jest dostępna w formie 2 pakietów, zróżnicowanych pod względem zakresu przekazywanych informacji oraz częstotliwości ich wysłania. Do wyboru są pakiety Standard i Premium.