Klienci, którzy planują większe wydatki i myślą o szybkim „zastrzyku gotówki” dzwoniąc do CitiPhone, mają możliwość ubiegania się o podniesienie limitu kredytowego na karcie. W ramach przyznanego im przez bank zwiększenia limitu mogą oni prosić o wykonanie przelewu z rachunku karty kredytowej na wskazane przez siebie konto osobiste (decyzja dot. wysokości zwiększenia limitu kredytowego podejmowana jest indywidualnie).
Możliwość dokonania transferu środków mają również posiadacze kart kredytowych Citibank, którzy mają swoje konta osobiste w innych bankach – w każdym wypadku środki mogą być przeznaczone na dowolny cel. Nowa propozycja jest tym bardziej interesująca, że kwota powstałego w ten sposób zadłużenia zostaje rozłożona na równe raty w Planie Spłat Ratalnych „Komfort” na warunkach dogodnych dla klienta. To klient decyduje o tym, na ile rat chce rozłożyć spłatę zadłużenia. Bank pozostawia mu możliwość wyboru okresu spłaty nawet do 60 miesięcy. Oprocentowanie zaciągniętego w ten sposób kredytu będzie zależało od kwoty kredytu i będzie niższe niż standardowe oprocentowanie kredytu dostępnego na karcie kredytowej Citibank.
Wprowadzeniu na rynek nowej usługi towarzyszy promocja – za dodatkową usługę bank do odwołania nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.