„Obsługę Klientów Private Banking” certyfikowano w 2002 roku. „Rachunek papierów wartościowych” rok później. Teraz obie usługi poddano recertyfikacji przez firmę TÜV Rheinland.
Recertyfikacja oznacza, że Kredyt Bank stosuje już czwarty rok system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2000, co zostało potwierdzone w trakcie badania auditowego.
Wiceprezes TÜV Rheinland Marek Mucha podkreślił, że obszary objęte certyfikacją zostały zbadane i ocenione przez niezależną instytucję, która z pełnym przekonaniem stwierdziła, że jakość certyfikowanych usług odpowiada standardom europejskim. Certyfikat ISO dla Kredyt Banku obowiązuje w całej Unii Europejskiej.
W ciągu trzech lat, co roku będą odbywać się audity nadzorujące, sprawdzające, czy wdrożony system spełnia wymagania normy i jest doskonalony.