Dedykowany pakiet assistance ma na celu zapewnienie opieki medycznej na terenie kraju oraz organizację pomocy technicznej w domu Klienta. Świadczenia z zakresu home assistance umożliwiają w razie potrzeby organizację zarówno świadczenia związanego z interwencją odpowiedniego specjalisty (ślusarza, hydraulika, elektryka), pokrycie kosztów tego typu napraw, jak również napraw sprzętu RTV/AGD.
W zakresie assistance medycznego beneficjenci programu mogą liczyć na całodobowy dostęp do fachowej opieki medycznej.