Jacek Balcer jest absolwentem Uniwersytetu Wrocławskiego. Studiował również podyplomowo Dziennikarstwo na Uniwersytecie Warszawskim oraz ukończył studia Executive MBA, prowadzone przez Dominican University Chicago. Biegle włada językiem niemieckim, angielskim oraz rosyjskim. Posiada bogate doświadczenie zawodowe. Pracował w Telewizyjnej Agencji Informacyjnej Telewizji Polskiej, w zespole wiadomości, jako reporter i redaktor. W czasie pracy w „Wiadomościach” zajmował się tematami społeczno-ekonomicznymi. W roku 1999 pełnił rolę korespondenta w czasie konfliktu zbrojnego w Albanii. W ostatnim czasie pracował w Grupie Ubezpieczeniowo-Finansowej WARTA S.A., gdzie sprawował funkcję Dyrektora Biura Marketingu i Public Relations oraz Rzecznika Prasowego Grupy. Pracując w Grupie Ubezpieczeniowo-Finansowej WARTA S.A. z sukcesem nadzorował wprowadzanie na rynek nowych produktów oraz programów lojalnościowych, w znaczący sposób przyczynił się także do wzrostu rozpoznawalności firmy wśród odbiorców i poprawy wyników sprzedaży.