Aby zwiększyć przejrzystoć serwisu, zmieniony został wygląd górnej nawigacji serwisu. Wprowadzono nowe, kaskadowe menu z wyraźnym zaznaczeniem sekcji, w której znajduje się użytkownik. Dzięki temu klienci zyskali łatwiejszy dostęp do informacji na temat oferty produktowej.
Dodano też ścieżkę powrotu oraz przycisk umożliwiający powrót na poprzednio odwiedzaną stronę serwisu, co sprawia, że przeglądanie serwisu jest prostsze.
Ujednolicono również elementy graficzne na podstronach serwisu, między innymi tabele i ikonki przy załączonych plikach, opisujących ich rodzaje i wagę.
Za wprowadzenie zmian w serwisie odpowiadała firma Blue Media. Wszystkie zmiany w wyglądzie i funkcjonalności serwisu www.nordea.pl są zgodne ze standardami Grupy Nordea.