Raport: Liczba kont osobistych w bankach – IV kwartał 2024 r.

Wojciech Boczoń
opublikowano: 2025-04-09 08:44

39,6 mln kont osobistych typu ROR obsługiwały na koniec ubiegłego roku ankietowane przez „Puls Biznesu” banki. Niezmiennie liderem rynku pozostawał PKO BP, a kolejne miejsca w czołówce zajmowały Bank Pekao i Santander Bank Polska.

Posłuchaj
Speaker icon
Zostań subskrybentem
i słuchaj tego oraz wielu innych artykułów w pb.pl
Subskrypcja

Na ankietę z pytaniami o liczbę obsługiwanych rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych odpowiedziało nam w 12 banków o profilu uniwersalnym oraz Spółdzielcza Grupa Bankowa. Odpytywane instytucje prowadziły na koniec grudnia 39,6 mln kont osobistych, czyli o milion więcej niż w grudniu 2023 roku. Prosiliśmy o podanie liczby kont prowadzonych w złotych, bez rachunków walutowych i kont oszczędnościowych.

Liderem pozostawał PKO Bank Polski, który prowadził 9,4 mln rachunków. Kolejne miejsca zajmowały Bank Pekao z liczbą 5,6 mln kont oraz Santander Bank Polska, w którym liczba ROR-ów na koniec IV kwartału 2024 r. przekroczyła 4,7 mln. W ujęciu procentowanym największych wzrost swojej bazy odnotował Bank Pekao (+6,41%), a kolejne miejsca zajęły ING Bank Śląski (_4,31%) oraz Bank Millennium (+4,16%).

Analizując poniższą tabelę należy zwrócić uwagę na dwie kwestie. Po pierwsze trzeba mieć na uwadze, że wielu klientów dubluje się między bankami – dziś standardem jest posiadania więcej niż jednego konta osobistego. Nie można więc przekładać liczby ROR na liczbę klientów banku czy chociażby ludności Polski.

Druga kwestia to konta drugiego wyboru. Z dużą dozą prawdopodobieństwa można założyć, że część z podanych tutaj kont to rachunki, które nie są aktywnie używane. Z reguły standardowy klient posiada jedno aktywne konto, a kolejne są jedynie rachunkami pomocniczymi (lub martwymi, nieużywanymi).

Warto mieć ponadto na uwadze, że nie jest to pełen obraz rynku. Brakuje tu kilku mniejszych graczy oraz spółdzielczej grupy bankowej spod szyldu BPS. Nie ma też Revoluta, który chwali się że ma już cztery miliony klientów w Polsce.

Liczba ROR (klienci indywidualni - jedynie konta złotowe, bez rachunków oszczędnościowych)
* brak danych za IV kw. 2024, przyjęto ostatnie dostępne informacje
Bank IV kw. 2024 III kw. 2024 IV kw. 2023 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP i
Inteligo
9 460 313 9 421 998 9 278 677 0,41% 1,96%
Bank
Pekao
5 611 892 5 546 746 5 273 834 1,17% 6,41%
Santander
Bank Polska
4 743 997 4 746 316 4 571 957 -0,05% 3,76%
mBank 4 415 970 4 371 976 4 340 585 1,01% 1,74%
ING Bank
Śląski
3 896 000 3 853 000 3 735 000 1,12% 4,31%
Bank
Millennium
3 617 368 3 498 337 3 472 911 3,40% 4,16%
Alior
Bank*
2 500 422 2 500 422 2 430 094 0,00% 2,89%
BNP
Paribas
1 717 339 1 776 692 1 855 400 -3,34% -7,44%
Credit
Agricole
1 296 081 1 280 440 1 259 225 1,22% 2,93%
Spółdzielcza
Grupa Bankowa
1 018 025 1 021 186 1 036 726 -0,31% -1,80%
Citi
Handlowy
529 200 bd. 516 000 bd. 2,56%
Bank
Pocztowy
483 250 489 325 505 683 -1,24% -4,44%
Nest Bank 318 577 316 533 311 876 0,65% 2,15%
Razem: 39 608 434 38 822 971 38 587 968 2,02% 2,64%
Puls Biznesu