PayPo wzięło udział w polskim pilotażu Visa Agentic Ready, w którym sprawdzano, czy istniejąca infrastruktura płatnicza może obsłużyć transakcje inicjowane przez agentów AI. W testach wykorzystano wirtualną kartę PayPo do płatności odroczonych. Transakcje przeprowadzono u wybranych sprzedawców w środowisku produkcyjnym.
W testowanym modelu agent AI pomagał użytkownikowi przejść od wyboru produktu do sfinalizowania zakupu. Przed pierwszą transakcją użytkownik dodawał do agenta kartę dostępną w aplikacji PayPo. Agent mógł zainicjować płatność wyłącznie w granicach polecenia wydanego przez użytkownika.
Pilotaż objął pełną ścieżkę transakcji, z udziałem wydawcy karty, agenta rozliczeniowego i sprzedawcy. PayPo występowało w roli wydawcy karty. Według spółki z jej wirtualnej karty do płatności odroczonych, dostępnej od listopada 2024 r., skorzystało dotąd ponad 480 tys. osób.
– Jednym z czynników, które mogą w przyszłości istotnie wpłynąć na sposób robienia zakupów, jest sztuczna inteligencja. Chcemy być technologicznie przygotowani również na scenariusz, w którym konsumenci korzystają z agentów AI. Udział w pilotażu pozwala nam już dziś sprawdzić, jak PayPo może funkcjonować w takim ekosystemie – mówi Tomasz Hadzik, wiceprezes zarządu i założyciel PayPo.
W testach używano rzeczywistych kart, których dane chroniono przez tokenizację. Tokenizowane dane płatnicze przypisywano do konkretnego agenta AI, a do uwierzytelniania użytkownika wykorzystywano Visa Payment Passkeys. Według Visa rozwiązanie korzysta również ze stosowanych już mechanizmów weryfikacji tożsamości i monitorowania nadużyć.
– W zakupach z udziałem agenta AI kluczowe pytanie nie brzmi „czy technologia zadziała”, tylko „czy klient zachowa kontrolę”. Dlatego w pilotażu patrzyliśmy nie tylko na samą płatność, ale też na to, jak klient potwierdza swoją tożsamość i swoją decyzję. W przypadku płatności odroczonych to szczególnie ważne. Dlatego zależy nam, by to zawsze klient decydował, kiedy i na jakich zasadach z nich korzysta – również wtedy, gdy zakupy wspiera agent AI – mówi Katarzyna Dmitrus-Luty, Product Manager w PayPo, odpowiedzialna za współpracę z Visa w ramach pilotażu.
Z badania Visa Consulting & Analytics wynika, że z agentów zakupowych może być zainteresowanych korzystaniem do 5,7 mln osób w Polsce. W tej grupie Visa szacuje liczbę potencjalnych wczesnych użytkowników na 3,5 mln.
– Przejście od testów w kontrolowanych warunkach do pilotażu w rzeczywistym środowisku płatniczym to ważny krok w rozwoju agentic commerce. Wspólnie z naszymi partnerami przybliżamy się do momentu, w którym płatności inicjowane przez sztuczną inteligencję staną się rzeczywistością. Pokazujemy przy tym, jak istniejąca infrastruktura Visa, technologie zabezpieczające transakcje oraz mechanizmy ochrony konsumentów mogą wspierać ten nowy sposób robienia zakupów i płacenia za nie – mówi Mateusz Oleksy, dyrektor generalny Visa w Polsce.