W dzisiejszych czasach banki prześcigają się w ofertach kredytowych, i rzeczywiście jest w czym wybierać. Małe raty, niskie prowizje, kredyty na dowód. Klienci zastanawiają się, którą z ofert wybrać? Co będzie dla mnie korzystniejsze? Udajemy się do banku w celu uzyskania szczegółowych informacji i trafiamy do kolejki. Okazuje się, że nie my jedyni mamy wiele pytań.
W takiej sytuacji wydaje się, że najrozsądniej jest usiąść wygodnie w domowym fotelu i sięgnąć po telefon. Przykładowo, wybierając numer infolinii 19 508, do dyspozycji klienta jest 40 osób, które od poniedziałku do soboty odpowiedzą na wszystkie pytania, doradzą i pomogą wybrać najkorzystniejszą ofertę. Wiele rzeczy wydaje się prostszych w momencie, kiedy konsultant wyjaśni zrozumiale, co kryje się pod definicją oprocentowania rzeczywistego, czy też zdolności kredytowej.
Nikt nie odkłada słuchawki, nikt nie okazuje zniecierpliwienia kiedy klient chce uzyskać odpowiedź- konsultanci zawsze mają dla nas czas pracując od 8:00 do 20:00. Każdy, nawet najbardziej zajęta osoba, znajdzie odpowiednią dla siebie porę rozmowy.
Infolinie nie służą już tylko do uzyskiwania informacji. Należy zadzwonić pod numer Infolinii, aby podczas rozmowy telefonicznej złożyć wniosek o pożyczkę, a po godzinie uzyskać informację o wstępnej decyzji kredytowej.
Później pozostaje tylko wizyta w oddziale po to, aby wypłacić pieniądze. Co więcej, można spać spokojnie posiadając ubezpieczony kredyt, na przykład od utraty pracy, śmierci czy nieszczęśliwego wypadku. Jeżeli natomiast z jakichś przyczyn klient zapomni o płatności raty, konsultant Infolinii zadzwoni, aby o tym przypomnieć.
W SKOKu Kopernika, klient jest na bieżąco informowany o nowych ofertach i produktach przygotowanych specjalnie dla niego.
Źródło: Skok Kopernika