Na wynik wpływ miała zawartość informacyjna i edukacyjna stron oraz ich funkcjonalność, zarówno z punktu widzenia obecnych jak i przyszłych klientów. W 10 z 14 ocenianych kategorii, strona ING N-NP OFE uzyskała maksymalną liczbę punktów.
Na stronach oceniano następujące elementy / sekcje:
– Wycena jednostki OFE
– Wyniki i polityka inwestycyjna
– Zasady funkcjonowania OFE
– Zasady przystąpienia do OFE
– Informacje dla przyszłych klientów
– Serwis on-line dla obecnych Klientów
– Edukacja, poradniki, forum
– Nawigacja i layout serwisu