Centrum Bankowości Prywatnej rozpoczęło działalność w prestiżowej lokalizacji w Śródmieściu Warszawy. Placówka dedykowana najzamożniejszym klientom banku zapewnia kompleksową obsługę i opiekę wykwalifikowanych doradców finansowych, połączoną z najwyższą jakością świadczonych usług.
Uruchomienie Centrum Bankowości Prywatnej wynika z realizacji strategii banku przyjętej na lata 2010-2012, której celem jest stałe podnoszenie jakości obsługi klientów i dopasowanie oferty do ich oczekiwań. W jej ramach powstał nowy model obsługi najzamożniejszych klientów banku.
W pierwszej kolejności do skorzystania z usług Centrum zostaną zaproszeni klienci dysponujący aktywami finansowymi w wysokości co najmniej 1 mln zł. Sposób i formuła obsługi zamożnych klientów będzie zależała od preferencji samego klienta. Klient może być obsługiwany wyłącznie w placówce Centrum Bankowości Prywatnej, jak również utrzymać dotychczasową relację ze swoim doradcą w zwykłym oddziale. W drugim przypadku klient w oddziale banku będzie obsługiwany od strony operacyjnej, natomiast u doradcy finansowego będzie mógł skorzystać z produktów inwestycyjnych i oszczędnościowych niedostępnych w sieci detalicznej. Nowy model zakłada również możliwość obsługi klientów poza bankiem. Na życzenie klienta doradca odwiedzi go np. w domu lub w biurze.
W ramach oferty produktowej dla najzamożniejszych klientów dostępne są wszystkie produkty bankowe, skarbowe oraz inwestycyjne oferowane przez PKO TFI i Dom Maklerski PKO Banku Polskiego.
W najbliższym czasie bank zaoferuje dedykowane wyłącznie klientom Bankowości Prywatnej zagraniczne fundusze inwestycyjne oraz szyte na miarę produkty strukturyzowane. Poza specjalną ofertą produktową klienci będą mogli skorzystać z usług concierge.
– Wierzę, że nowe otwarcie Bankowości Prywatnej zaspokoi potrzeby najbardziej wymagających klientów. Naszą ambicją jest oferowanie obsługi na wysokim, światowym poziomie. Mam nadzieję, że w połączeniu z profesjonalnym doradztwem staniemy się liderem bankowości dla najzamożniejszych klientów – mówi Adrian Adamowicz, dyrektor zarządzający kierujący Pionem Sprzedaży Detalicznej w PKO Banku Polskim.
Projekt wnętrz Centrum Bankowości Prywatnej został przygotowany przez studio Robert Majkut Design. Dla klientów banku stworzono unikalną placówkę o standardzie odpowiadającym prestiżowej ofercie Bankowości Prywatnej.
W przyszłym roku planowane jest otwarcie Centrów Bankowości Prywatnej w kolejnych miastach, m.in. w Gdańsku.
Źródło: PKO Bank Polski