Podczas kończącej się właśnie zimy najczęstszym powodem korzystania z assistance motoryzacyjnego była awaria pojazdu (71%), natomiast z powodu wypadków potrzebowaliśmy wsparcia w 28% przypadków.
Drugim popularnym w okresie grudzień-luty świadczeniem asystenckim jest pomoc medyczna w związku z wyjazdem zagranicznym. Niezmiennie, w porównaniu r/r, korzystamy z niej w trakcie wyjazdów na narty o czym świadczy liczba zgłoszeń z terenu Włoch (32%), Niemiec (22%) i Austrii (19%).
Zebrane statystyki potwierdzają zaobserwowany przez nas trend w podejściu do usług assistance, coraz powszechniejszy ich charakter. Tendencja wzrostowa jest szczególnie widoczna dzięki łagodnym warunkom atmosferycznym panującym w minionych miesiącach. Pomimo braku silnych mrozów oraz intensywnych opadów śniegu liczba zgłaszanych do nas próśb o interwencję w związku z awarią lub zdarzeniem motoryzacyjnym wzrosła w porównaniu do poprzedniego roku o blisko 30%.
Piotra Ruszowski, dyrektor sprzedaży i marketingu w Mondial Assistance.