Na koniec marca 2020 r. banki prowadziły 33,6 mln rachunków osobistych, sprzedaż kredytów hipotecznych była wyraźnie lepsza niż rok wcześniej, a użytkowników bankowości elektronicznej nadal przybywało. Obserwowaliśmy także kontynuację długoterminowych trendów – stagnacji na rynku kart kredytowych i spadku zatrudnienia w bankowości. Zapraszamy do zapoznania się z raportem podsumowującym sytuację w przededniu wydarzeń, które uderzyły nie tylko w sektor, ale także w całą gospodarkę.
polska_bankowosc_w_liczbach_i_kw_2020
- 16,6 mld zł na kredyty hipoteczne przeznaczyły banki w I kw. 2020 r.
- 48,9 mln klientów obsługiwały banki uniwersalne na koniec I kw. 2020 r. Najwięcej PKO BP (10,9 mln), Bank Pekao (5,6 mln) i Santander Bank Polska (5,1 mln).
- 33,6 mln kont osobistych prowadziły banki na koniec I kw. 2020 r. Najwięcej PKO BP (8 mln), Bank Pekao (4,2 mln) i mBank (3,9 mln).
- 18,2 mln klientów korzystało aktywnie z bankowości internetowej. Najwięcej aktywnych klientów miały PKO BP (4 mln), ING (2,5 mln) i mBank (2,4 mln).
- 14,3 mln osób logowało się do banku z poziomu urządzenia mobilnego w marcu 2020 r. Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej miały PKO BP (3,6 mln), mBank (2,3 mln) i ING (2,1 mln).
- 11,8 mln klientów banków korzystało z aplikacji mobilnej. Najwięcej w PKO BP (2,8 mln), mBanku (2 mln) i ING (1,7 mln).
- 6,5 mln klientów było mobile only w marcu 2020 r. 1,7 mln w PKO BP, 1 mln w ING i 972 tys. w mBanku.
- 6,1 mln kart kredytowych obsługiwały banki na koniec marca 2020 r. Najwięcej PKO BP (956 tys.),
- 3,1 mln kart HCE było zainstalowanych w smartfonach i zegarkach klientów. Nie licząc Apple Pay. To o 1,4 mln więcej niż rok wcześniej.
- 155 tys. pracowników zatrudniały banki na koniec I kw. 2020 r. To o 5,6 tys. mniej niż rok wcześniej.
- 6,2 tys. placówek własnych miały banki na koniec I kw. 2020 r.