Z badania Megapanel przeprowadzonego przez firmy Gemius i Polskie Badania Internetowe wynika, że z serwisu PKO BP korzystało 616 613 internautów. Zarejestrowano 49 283 067 odsłon, a średni czas przebywania użytkownika w portalu wynosił 52 minuty i 7 sekund. Serwis PKO BP wyprzedził serwisy mBanku (2. miejsce), ING (3. miejsce) i BPH (4. miejsce). Na piątym miejscu rankingu pod względem liczby użytkowników znalazł się serwis Inteligo. Łączna liczba użytkowników serwisów należących do PKO Banku Polskiego wyniosła ponad 1 milion 100 tysięcy osób.
Także w kwietniu serwis PKO BP awansował na dziesiąte miejsce wśród najczęściej oglądanych przez polskich internautów serwisów firmowych.