Kwota Pożyczki Świątecznej wynosi od 1.000 zł do 50.000 zł bez zabezpieczenia. Na podstawie oświadczenia o dochodach stali klienci banku mogą ubiegać się o pożyczkę w wysokości do 50 000 zł, natomiast pozostali klienci do wysokości 2 000 zł. O Pożyczkę Świąteczną może wnioskować każdy klient osiągający dochód z tytułu umowy o pracę, renty, emerytury lub zasiłku/świadczenia przedemerytalnego/prowadzenia działalności gospodarczej (w tym wykonywania wolnego zawodu)/ prowadzenia gospodarstwa rolnego/ kontraktu menedżerskiego, w wysokości minimum 500 zł netto.
Bank proponuje oprocentowanie kredytu gotówkowego w wysokości od 8,25% do 16,5%. Na najkorzystniejszą stawkę oprocentowania mogą liczyć klienci, którzy przedstawią zabezpieczenie pożyczki (środek transportu, lokata terminowa i lokata inwestycyjna oraz kaucja w ING, fundusze inwestycyjne ING, bony skarbowe, obligacje Skarbu Państwa), o którą wnioskują. Oprocentowanie pożyczki bez zabezpieczenia wynosi od 9,5 (stali klienci, pożyczka do 3 lat) do 15,5% (klienci niezwiązani z bankiem, pożyczka na 3-5 lat). Górne widełki, czyli 16,5% obowiązują klientów niezwiązanych z bankiem, którzy chcą wziąć pożyczkę w oparciu jedynie o oświadczenie o otrzymywanych dochodach.
Prowizje od udzielanych pożyczek wynoszą, od 1,5% dla stałych klientów banku przy pożyczce z zabezpieczeniem, poprzez 3% – dla stałych klientów do 5% przy niezabezpieczonej pożyczce dla pozostałych klientów.