Konkurs MasterCard to jedyny w Polsce międzybankowy konkurs sprawdzający wiedzę i umiejętności kadr bankowych. Jego główny cel to przede wszystkim wzmacnianie jakości obsługi klienta poprzez podnoszenie kompetencji pracowników banków. Pytania konkursowe dotyczyły wiedzy merytorycznej, umiejętności organizacji pracy oraz reakcji w szczegółowych sytuacjach konfliktowych. W odróżnieniu od pierwszej edycji konkursu, w tym roku rywalizowały ze sobą zespoły pracowników.
Duet Joanna Pawlusiewicz i Piotr Karaś pokonał 365 zespołów z różnych banków z całej Polski.
– Zwycięstwo w konkursie MasterCard bardzo nas ucieszyło. Utwierdziło nas w przekonaniu, że to co robimy, robimy naprawdę dobrze. Jest to dla nas nagroda za zaangażowanie i wysiłek jaki wkładamy w wykonywaną pracę – powiedział Piotr Karaś, specjalista ds. sprzedaży.
Nagrodą za zwycięstwo w konkursie jest wyjazd na weekend do Brukseli sponsorowany przez MasterCard. – Będzie dla nas niecodzienne przeżycie. Postaramy się wykorzystać każdą chwilę pobytu w Brukseli na dalsze pogłębianie wiedzy o obsłudze kart, no i oczywiście na zwiedzanie – powiedziała Joanna Pawlusiewicz, doradca klienta VIP.
MasterCard Europe to międzynarodowa organizacja, która stworzyła jeden z najpopularniejszych systemów kart płatniczych na świecie.