Raport PRNews.pl: Liczba klientów w bankach – IV kw. 2018

Wojciech Boczoń

opublikowano: 2019-03-20 10:51

Bankom sprawnie idzie pozyskiwanie nowych klientów. Ankietowane przez nas instytucje o profilu uniwersalnym na koniec 2018 r. obsługiwały łącznie 47 mln klientów z czego 44,5 mln to klienci detaliczni.

Na początek tradycyjnie przypomnijmy, że liczby klientów w bankach nie należy zestawiać np. z liczbą ludności Polski. Dla banku klientem są nie tylko osoby fizyczne, ale także różnego rodzaju podmioty. Od korporacji i firm, przez miasta, gminy po stowarzyszenia czy szkoły. Na dodatek część klientów dubluje się między bankami – w jednych bankach mają kredyt, w innych oszczędności.

Najwięcej klientów obsługuje PKO Bank Polski – ma ich 9,8 mln. W ujęciu rok do roku może się też pochwalić jednym z największych wzrostów – liczba klientów zwiększyła się mu o 323 tys. w porównaniu do danych z grudnia 2017 r. Drugie miejsce zajmuje Bank Pekao z liczbą 5,5 mln klientów. W ciągu roku liczba klientów zwiększyła mu się o 152 tys. Trzecie miejsce na podium należy do Santander Banku Polska – ma blisko 4,9 mln klientów, a liczba obsługiwanych zwiększyła się o 472 tys. w porównaniu do danych z końcówki 2017 r.

Najwięcej klientów detalicznych obsługuje PKO Bank Polski. Ma ich łącznie 9,3 mln. Na drugim miejscu znajduje się Bank Pekao z liczbą 5,2 mln, a na trzecim Santander Bank Polska, który ma 4,5 mln klientów detalicznych. W kilku bankach ubyło klientów. To naturalne zjawisko – banki czyszczą kartoteki z „martwych kont”Swoją pozycję w zestawieniu umocnił BGŻ BNP Paribas, który przejął 813 tys. Raiffeisen Banku. Obecnie obsługuje blisko 3,8 mln klientów, z czego blisko 3,5 mln to detal.Liczba klientów indywidualnychBankIV kw. 2018III kw. 2018IV kw. 2017Zmiana k/kZmiana r/rPKO BP i Inteligo9 350 0009 279 1009 044 10070 900305 900Bank Pekao5 255 1815 218 8375 092 22236 344162 959Santander BP4 519 9654 167 3144 094 000352 651425 965ING Bank Śląski4 421 0004 378 0004 178 00043 000243 000Alior Bank i TMUB4 022 8453 992 5543 809 74330 291213 102mBank3 845 2553 766 1863 551 71979 069293 536BGŻ BNP Paribas3 470 8002 708 4002 540 000762 400930 800Bank Millennium2 454 5832 381 4202 184 58573 163269 998Santander CB2 024 7002 027 5302 024 4852 830215Credit Agricole1 780 0001 800 0001 960 00020 000180 000Eurobank1 467 0541 480 0941 463 17213 0403 882Bank Pocztowy964 890964 5241 057 00836692 118Citi Handlowy691 200691 200691 7000500BOŚ230 000242 600247 30012 60017 300Raiffeisen Bankbd.741 115799 000bd.bd.Razem:44 497 47343 838 87442 737 034658 5991 760 439* Bank nie podał danych za IV kw. 2018, przyjęto stan z poprzedniego kwartałuŹródło: PRNews.pl	Liczba klientów indywidualnych	Bank	IV kw. 2018	III kw. 2018	IV kw. 2017	Zmiana k/k	Zmiana r/r	PKO BP i Inteligo	9 350 000	9 279 100	9 044 100	70 900	305 900	Bank Pekao	5 255 181	5 218 837	5 092 222	36 344	162 959	Santander BP	4 519 965	4 167 314	4 094 000	352 651	425 965	ING Bank Śląski	4 421 000	4 378 000	4 178 000	43 000	243 000	Alior Bank i TMUB	4 022 845	3 992 554	3 809 743	30 291	213 102	mBank	3 845 255	3 766 186	3 551 719	79 069	293 536	BGŻ BNP Paribas	3 470 800	2 708 400	2 540 000	762 400	930 800	Bank Millennium	2 454 583	2 381 420	2 184 585	73 163	269 998	Santander CB	2 024 700	2 027 530	2 024 485	2 830	215	Credit Agricole	1 780 000	1 800 000	1 960 000	20 000	180 000	Eurobank	1 467 054	1 480 094	1 463 172	13 040	3 882	Bank Pocztowy	964 890	964 524	1 057 008	366	92 118	Citi Handlowy	691 200	691 200	691 700	0	500	BOŚ	230 000	242 600	247 300	12 600	17 300	Raiffeisen Bank	bd.	741 115	799 000	bd.	bd.	Razem:	44 497 473	43 838 874	42 737 034	658 599	1 760 439	* Bank nie podał danych za IV kw. 2018, przyjęto stan z poprzedniego kwartału	Źródło: PRNews.pl
Liczba klientów indywidualnych
Bank	IV kw. 2018	III kw. 2018	IV kw. 2017	Zmiana k/k	Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo	9 350 000	9 279 100	9 044 100	70 900	305 900
Bank Pekao	5 255 181	5 218 837	5 092 222	36 344	162 959
Santander BP	4 519 965	4 167 314	4 094 000	352 651	425 965
ING Bank Śląski	4 421 000	4 378 000	4 178 000	43 000	243 000
Alior Bank i TMUB	4 022 845	3 992 554	3 809 743	30 291	213 102
mBank	3 845 255	3 766 186	3 551 719	79 069	293 536
BGŻ BNP Paribas	3 470 800	2 708 400	2 540 000	762 400	930 800
Bank Millennium	2 454 583	2 381 420	2 184 585	73 163	269 998
Santander CB	2 024 700	2 027 530	2 024 485	2 830	215
Credit Agricole	1 780 000	1 800 000	1 960 000	20 000	180 000
Eurobank	1 467 054	1 480 094	1 463 172	13 040	3 882
Bank Pocztowy	964 890	964 524	1 057 008	366	92 118
Citi Handlowy	691 200	691 200	691 700	0	500
BOŚ	230 000	242 600	247 300	12 600	17 300
Raiffeisen Bank	bd.	741 115	799 000	bd.	bd.
Razem:	44 497 473	43 838 874	42 737 034	658 599	1 760 439
* Bank nie podał danych za IV kw. 2018, przyjęto stan z poprzedniego kwartału
Źródło: PRNews.pl