Raport PRNews.pl: Liczba klientów w bankach – IV kw. 2018

Liczba klientów Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 20.03.2019 (09:51) Tylko u nas

Bankom sprawnie idzie pozyskiwanie nowych klientów. Ankietowane przez nas instytucje o profilu uniwersalnym na koniec 2018 r. obsługiwały łącznie 47 mln klientów z czego 44,5 mln to klienci detaliczni.

Na początek tradycyjnie przypomnijmy, że liczby klientów w bankach nie należy zestawiać np. z liczbą ludności Polski. Dla banku klientem są nie tylko osoby fizyczne, ale także różnego rodzaju podmioty. Od korporacji i firm, przez miasta, gminy po stowarzyszenia czy szkoły. Na dodatek część klientów dubluje się między bankami – w jednych bankach mają kredyt, w innych oszczędności.

fot. yay foto

Najwięcej klientów obsługuje PKO Bank Polski – ma ich 9,8 mln. W ujęciu rok do roku może się też pochwalić jednym z największych wzrostów – liczba klientów zwiększyła się mu o 323 tys. w porównaniu do danych z grudnia 2017 r. Drugie miejsce zajmuje Bank Pekao z liczbą 5,5 mln klientów. W ciągu roku liczba klientów zwiększyła mu się o 152 tys. Trzecie miejsce na podium należy do Santander Banku Polska – ma blisko 4,9 mln klientów, a liczba obsługiwanych zwiększyła się o 472 tys. w porównaniu do danych z końcówki 2017 r.

Liczba klientów ogółem
Bank IV kw. 2018 III kw. 2018 IV kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo 9 821 000 9 747 700 9 497 700 73 300 323 300
Bank Pekao 5 542 164 5 504 728 5 389 351 37 436 152 813
Santander BP 4 884 169 4 492 063 4 412 000 392 106 472 169
ING Bank Śląski 4 858 000 4 817 000 4 588 000 41 000 270 000
mBank 4 425 635 4 331 106 4 075 915 94 529 349 720
Alior Bank i TMUB 4 215 340 4 178 000 3 980 049 37 340 235 291
BGŻ BNP Paribas 3 777 600 2 925 000 2 740 000 852 600 1 037 600
Bank Millennium 2 518 741 2 444 176 2 243 754 74 565 274 987
Santander CB 2 072 086 2 046 954 2 042 555 25 132 29 531
Credit Agricole Bank Polska 1 820 000 1 900 000 1 990 000 -80 000 -170 000
Eurobank 1 467 054 1 480 094 1 463 172 -13 040 3 882
Bank Pocztowy 999 631 999 457 1 110 043 174 -110 412
Citi Handlowy* 697 100 697 100 697 900 bd. -800
BOŚ 247 300 248 500 253 200 -1 200 -5 900
Raiffeisen Polbank 0 813 586 816 000 bd. bd.
Razem: 47 345 820 46 625 464 45 299 639 720 356 2 046 181
* Bank nie podał danych za IV kw. 2018, przyjęto stan z poprzedniego kwartału
Źródło: PRNews.pl

Najwięcej klientów detalicznych obsługuje PKO Bank Polski. Ma ich łącznie 9,3 mln. Na drugim miejscu znajduje się Bank Pekao z liczbą 5,2 mln, a na trzecim Santander Bank Polska, który ma 4,5 mln klientów detalicznych. W kilku bankach ubyło klientów. To naturalne zjawisko – banki czyszczą kartoteki z „martwych kont”Swoją pozycję w zestawieniu umocnił BGŻ BNP Paribas, który przejął 813 tys. Raiffeisen Banku. Obecnie obsługuje blisko 3,8 mln klientów, z czego blisko 3,5 mln to detal.

Liczba klientów indywidualnych
Bank IV kw. 2018 III kw. 2018 IV kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo 9 350 000 9 279 100 9 044 100 70 900 305 900
Bank Pekao 5 255 181 5 218 837 5 092 222 36 344 162 959
Santander BP 4 519 965 4 167 314 4 094 000 352 651 425 965
ING Bank Śląski 4 421 000 4 378 000 4 178 000 43 000 243 000
Alior Bank i TMUB 4 022 845 3 992 554 3 809 743 30 291 213 102
mBank 3 845 255 3 766 186 3 551 719 79 069 293 536
BGŻ BNP Paribas 3 470 800 2 708 400 2 540 000 762 400 930 800
Bank Millennium 2 454 583 2 381 420 2 184 585 73 163 269 998
Santander CB 2 024 700 2 027 530 2 024 485 -2 830 215
Credit Agricole 1 780 000 1 800 000 1 960 000 -20 000 -180 000
Eurobank 1 467 054 1 480 094 1 463 172 -13 040 3 882
Bank Pocztowy 964 890 964 524 1 057 008 366 -92 118
Citi Handlowy 691 200 691 200 691 700 0 -500
BOŚ 230 000 242 600 247 300 -12 600 -17 300
Raiffeisen Bank bd. 741 115 799 000 bd. bd.
Razem: 44 497 473 43 838 874 42 737 034 658 599 1 760 439
* Bank nie podał danych za IV kw. 2018, przyjęto stan z poprzedniego kwartału
Źródło: PRNews.pl