Szybko przybywa użytkowników bankowości mobilnej. Jak wynika z zebranych danych, na koniec września z tego kanału korzystało już ponad 13 mln osób. To 800 tys. więcej niż kwartał wcześniej i aż o 2,5 mln więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Najwięcej mobilnych klientów mają PKO Bank Polski (3,2 mln), mBank (2,2 mln) i ING Bank Śląski (2 mln). Z zestawienia po III kw. 2019 r. wypadły eurobank i Raiffeisen Polbank, które zostały przejęte odpowiednio przez Bank Millennium i BNP Paribas.
Prezentowane w poniższej tabeli informacje obejmują użytkowników, którzy korzystają z bankowości mobilnej rozumianej szeroko. To nie tylko aplikacje, ale także serwisy lite i RWD. Są tu także liczone osoby, które logują się do standardowych systemów bankowości internetowej za pomocą urządzeń mobilnych. Informację o użytkownikach aplikacji podamy w osobnym raporcie PRNews.pl. W poniższym zestawieniu brakuje kilku mniejszych banków, które nie chcą podawać mediom informacji o klientach mobilnych (np. Nest Bank czy Idea Bank).