Na koniec grudnia 2020 r. z bankowości mobilnej korzystało już blisko 16,7 mln klientów banków. To o około 3 mln więcej niż w analogicznym okresie roku 2019. Kanał ten cieszy się coraz większą popularnością – użytkowników przybywa w tempie kilkuset tysięcy kwartalnie.
Pierwsza trójka najbardziej „mobilnych banków” nie uległa zmianie w stosunku do poprzednich zestawień. Liderem pozostaje PKO BP, który ma już ponad 4 mln klientów bankowości mobilnej. Na drugim miejscu jest mBank (2,5 mln), a na trzecim ING (2,3 mln).
Zebrane w poniższej tabeli dane przedstawiają liczbę użytkowników bankowości mobilnej rozumianej w szerokim znaczeniu. Obejmuje ona nie tylko użytkowników aplikacji, ale także klientów banków, którzy korzystają z serwisów lite, RWD, a nawet logują się do standardowych systemów transakcyjnych z urządzeń mobilnych.
Z danych PRNews.pl wynika, że liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych zbliżyła się już do 14 mln.
| Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego | |||||
| Bank | IV kw. 2020 | III kw. 2020 | IV kw. 2019 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP | 4 039 700 | 3 890 000 | 3 421 767 | 149 700 | 617 933 |
| mBank | 2 533 627 | 2 458 986 | 2 258 230 | 74 641 | 275 397 |
| ING Bank Śląski | 2 334 000 | 2 290 000 | 2 082 000 | 44 000 | 252 000 |
| Bank Pekao | 2 042 520 | 1 941 836 | 1678597 | 100 684 | 363 923 |
| Santander Bank Polska | 1 901 582 | 1 841 075 | 1 659 597 | 60 507 | 241 985 |
| Bank Millennium | 1 658 554 | 1 612 168 | 1 410 855 | 46 386 | 247 699 |
| BNP Paribas | 836 003 | 771 870 | 425 955 | 64 133 | 410 048 |
| Alior Bank | 702 538 | 587 425 | 451 616 | 115 113 | 250 922 |
| Credit Agricole | 296 287 | 274 853 | 217 879 | 21 434 | 78 408 |
| Citi Handlowy* | 236 000 | 236 000 | bd. | bd. | bd. |
| TMUB | 80 736 | 83 371 | 82 500 | -2 635 | -1 764 |
| Bank Pocztowy | 20 531 | 18 220 | 0 | 2 311 | 20 531 |
| Razem: | 16 682 078 | 16 005 804 | 13 688 996 | 676 274 | 2 993 082 |
| * brak danych za IV kw. 2020, przyjęto ostatnie dostępne dane | |||||
| Źródło: PRNews.pl |