Raport: Liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych – I kw. 2020 r.

Wojciech Boczoń
opublikowano: 2020-05-22 11:36

Zdecydowana większość użytkowników bankowości mobilnej do obsługi swoich finansów wykorzystuje aplikacje natywne. Jak wynika z danych zebranych z banków po I kw. 2020 r., z aplikacji mobilnych korzystało już 11,8 mln klientów banków.

fot. Shutterstock
fot. Shutterstock

Zapewne liczba ta jest w rzeczywistości jeszcze wyższa, bo nie wszystkie instytucje udostępniły nam dane na ten temat. Brakuje tu m.in. Citi Handlowego, który od pewnego czasu nie przesyła nam danych. Z ostatnich dostępnych informacji wynika, że w II kw. 2019 r. miał około 70 tys. użytkowników aplikacji. Brakuje tu też kilku mniejszych banków, m.in. Nest Banku czy Idea Banku, które także mają aplikacje mobilne. Można więc założyć, że liczba użytkowników aplikacji mobilnych przekroczyła 12 mln.

Najwięcej użytkowników aplikacji mobilnej ma PKO Bank Polski. Na koniec marca 2020 r. z IKO korzystało 2,8 mln klientów tego banku. Na drugim miejscu w zestawieniu znalazł się mBank, z którego apki korzysta 2 mln klientów. Trzecie miejsce zajął ING Bank Śląski. Z Moje ING mobile korzysta 1,7 mln osób. Łącznie ankietowane banki mają 11,8 mln użytkowników aplikacji – o 3,4 mln więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku.