Raport: Liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych – I kw. 2022 r.

Wojciech Boczoń
opublikowano: 2022-05-24 10:48

Z bankowości mobilnej korzysta już blisko 20,5 mln klientów banków. Zdecydowana większość używa w tym celu aplikacji. Jak wynika z danych zebranych z banków po I kwartale 2022 r., użytkowników aplikacji jest 18,2 mln.

Posłuchaj
Speaker icon
Zostań subskrybentem
i słuchaj tego oraz wielu innych artykułów w pb.pl
Subskrypcja
fot. Shutterstock
fot. Shutterstock

W porównaniu do danych sprzed roku jest to wzrost o 3,5 mln. Najwięcej użytkowników aplikacji mobilnej ma PKO Bank Polski – prawie 4,2 mln. Na drugim miejscu pod tym względem jest mBank z liczbą blisko 2,7 mln, a na kolejnym – ING (2,3 mln). Największy wzrost liczby użytkowników rok do roku odnotowały PKO BP (+ 757 tys.) i Santander Bank Polska (+604 tys.).

Osiem banków podało nam dane na temat transakcyjności klientów. Wynika z nich, że użytkownicy aplikacji mobilnych wykonali w I kwartale 2022 r. ponad 400 mln transakcji (przelewów wewn., zewn., p2p, Blik i innych).

Wzrosła liczba zakładanych lokat z poziomu aplikacji mobilnej. W sześciu bankach klienci założyli 422 tys. lokat w okresie styczeń-marzec, podczas gdy kwartał wcześniej takich dyspozycji było 370 tys. Za wzrostem liczby zakładanych lokat mogą przemawiać lepsze oferty. Od października 2021 stopy procentowe NBP rosną, a banki proponują nieco wyższe odsetki na lokatach.

Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale
BankI kw. 2022IV kw. 2021I kw. 2021Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP4 172 2043 912 8003 415 000259 404757 204
mBank2 696 7592 587 8912 355 169108 868341 590
ING Bank2 322 0002 247 0002 020 00075 000302 000
Pekao2 169 1672 050 2111 755 594118 956413 573
Santander Bank Polska2 145 1012 004 9781 691 980140 123453 121
Bank Millennium1 877 2221 774 3581 466 290102 864410 932
BNP Paribas933 826911 142727 75322 684206 073
Alior Bank790 832740 498630 00950 334160 823
Credit Agricole457 308413 500323 31443 808133 994
Citi Handlowy276 800282 500230 500 -5 70046 300
Santander Consumer Bank194 472166 237110 83628 23583 636
SGB-Bank*132 000132 000bd.bd.bd.
Bank Pocztowy77 75771 02520 5316 73257 226
BOŚ15 621bd.bd.bd.bd.
Razem:18 261 06917 294 14014 746 976966 9293 514 093
* brak danych za I kw. 2022, przyjęto ostatnie dostępne dane
Źródło: PRNews.pl
Liczba transakcji wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej
BankI kw. 2022IV kw. 2021I kw. 2021Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP139 944 018138 103 60096 964 0001 840 41842 980 018
Bank Pekao80 555 84879 690 42944 840 096865 41935 715 752
ING Bank Śląski69 674 00071 015 00055 655 000
  • 1 341 000
  • 14 019 000
    Bank Millennium50 597 04354 150 021bd.
  • 3 552 978
  • bd.
    Santander Bank Polska50 177 44249 929 52937 716 789247 91312 460 653
    BNP Paribas12 928 69312 611 2368 820 503317 4574 108 190
    Alior Bank11 400 15611 031 500bd.368 656bd.
    Bank Pocztowy1 215 317bd.bd.bd.bd.
    Razem:416 492 517416 531 315243 996 388
  • 38 798
  • 172 496 129
    Źródło: PRNews.pl
    Liczba założonych lokat
    BankI kw. 2022IV kw. 2021I kw. 2021Zmiana k/kZmiana r/r
    PKO BP145 585131 000100 80014 58544 785
    Santander Bank Polska105 75671 55444 60634 20261 150
    Bank Millennium79 99072 940bd.7 050bd.
    Bank Pekao44 62051 68344 407
  • 7 063
  • 213
    Alior Bank25 71525 900bd.
  • 185
  • bd.
    BNP Paribas20 45716 112bd.4 345bd.
    Razem:422 123369 189189 81352 934232 310
    Źródło: PRNews.pl