Raport PRNews.pl: Liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych – II kw. 2020 r.

Facebook0 Twitter0 Wykop Google+ Linked in0

Bankowość mobilna

Wojciech Boczoń - 03.09.2020 (12:17)

Bankowość mobilna

Z bankowości mobilnej korzysta 15 mln osób, z czego 12,4 mln używa w tym celu aplikacji – wynika z danych zebranych przez PRNews.pl. W ciągu roku przybyło 3,4 mln użytkowników aplikacji. Mobilni klienci wykonują coraz więcej przelewów, ale zakładają mniej lokat.

Bankowość mobilna bije w Polsce rekordy popularności. Z danych zebranych z banków o profilu uniwersalnym wynika, że z kanału tego korzysta już 15 mln osób. Zdecydowana większość używa w tym celu aplikacji mobilnych na telefonie. To aż 12,4 mln klientów banków – o 3,4 mln więcej niż rok temu. A to jeszcze nie wszystkie banki. W zestawieniu brakuje kilku mniejszych instytucji, które nie chciały udostępnić nam danych (np. Nest Bank, Toyota Bank czy Citi Handlowy) oraz sektora spółdzielczego.

Najwięcej użytkowników aplikacji mobilnej ma PKO Bank Polski. Z IKO w II kwartale 2020 r. korzystało aktywnie ponad 2,9 mln osób. Na drugim miejscu jest mBank, który ma nieco ponad 2 mln użytkowników aplikacji mobilnej. Kolejne miejsce zajmuje ING. Z mojego ING w okresie kwiecień – czerwiec korzystało 1,7 mln osób. Na czwartą lokatę wskoczył Pekao, który w czerwcu miał już 1,5 mln klientów mobilnych, a jeszcze rok wcześniej tylko 911 tys.

Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale
Bank	II kw. 2020	I kw. 2020	II kw. 2019	Zmiana k/k	Zmiana r/r
PKO BP	2 932 640	2 801 459	2 136 646	131 181	795 994
mBank	2 072 180	2 005 301	1 673 786	66 879	398 394
ING Bank	1 765 000	1 700 000	1 372 000	65 000	393 000
Pekao	1 526 988	1 462 693	911 072	64 295	615 916
Santander Bank Polska	1 427 611	1 373 679	1 111 843	53 932	315 768
Bank Millennium	1 330 163	1 269 187	884 485	60 976	445 678
BNP Paribas	535 945	492 600	255 400	43 345	280 545
Alior Bank	460 820	419 990	279 539	40 830	181 281
Credit Agricole	250 330	237 022	164 878	13 308	85 452
TMUB	83 518	83 701	77 716	-183	5 802
Santander Consumer Bank	82 095	bd.	bd.	bd.	bd.
eurobank	0	0	99 845	0	-99 845
Citi Handlowy	bd.	bd.	71 255	bd.	bd.
Razem:	12 467 290	11 845 632	9 038 465	621 658	3 428 825
Źródło: PRNews.pl

Użytkownicy aplikacji mobilnych korzystają z nich coraz bardziej aktywnie. Z danych zebranych z 9 banków wynika, że w II kwartale 2020 r. za pomocą aplikacji wykonano 148 mln przelewów.

Liczba przelewów wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej
Bank	II kw. 2020	I kw. 2020	II kw. 2019	Zmiana k/k	Zmiana r/r
PKO BP	28 766 255	25 962 537	bd.	2 803 718	bd.
ING Bank Śląski	28 370 000	27 389 000	21 745 000	981 000	6 625 000
Santander Bank Polska	27 000 536	24 632 703	16 493 261	2 367 833	10 507 275
Bank Millennium	24 017 261	20 286 059	14 812 102	3 731 202	9 205 159
Bank Pekao	22 890 197	32 221 764	18 001 414	-9 331 567	4 888 783
BNP Paribas	7 413 795	5 272 500	2 200 263	2 141 295	5 213 532
Alior Bank	6 033 071	5 506 947	3 373 043	526 124	2 660 028
Credit Agricole	2 775 066	2 459 667	1 524 353	315 399	1 250 713
TMUB	742 689	747 837	638 173	-5 148	104 516
Razem:	148 008 870	144 479 014	78 787 609	3 529 856	69 221 261
Źródło: PRNews.pl

W II kwartale zauważalnie spadła liczba zakładanych lokat, co należy wiązać z coraz gorszą ofertą depozytową. Klienci banków, które podały nam dane, założyli w II kwartale 309 tys. lokat przez smartfony. To aż o 100 tys. mniej niż kwartał wcześniej.

Liczba założonych lokat
Bank	II kw. 2020	I kw. 2020	II kw. 2019	Zmiana k/k	Zmiana r/r
PKO BP	105 553	145 819	115 042	-40 266	-9 489
Bank Millennium	82 058	117 871	88 634	-35 813	-6 576
Bank Pekao	46 470	53 005	30 554	-6 535	15 916
Santander Bank Polska	43 610	56 351	27 786	-12 741	15 824
Alior Bank	21 470	22 925	15 868	-1 455	5 602
Credit Agricole	7 351	11 343	5 489	-3 992	1 862
TMUB	3 030	3 105	2 998	-75	32
Razem:	309 542	410 419	286 371	-100 877	23 171
Źródło: PRNews.pl