Raport PRNews.pl: Liczba użytkowników bankowych aplikacji mobilnych – IV kw. 2018

Bankowość mobilna Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 27.02.2019 (08:21) Tylko u nas

Na koniec 2018 r. ankietowane przez nas banki miały 7,8 mln użytkowników aplikacji mobilnych. Jeśli doliczymy te instytucje, które nie wzięły udziału w ankiecie, to liczba ta może się zwiększyć o kolejne 700 tys. do poziomu 8,5 mln.

Aktualizacja 28.02.2019. Bank Pekao przesłał poprawione dane.

Dane do raportu podaje nam regularnie 14 banków o profilu uniwersalnym. Łącznie banki te mają 7,8 mln użytkowników aplikacji mobilnych. Nie jest to jednak komplet, bo zestawienie nie uwzględnia kilku mniejszych banków (np. Nest Banku, BOŚ czy Idea Banku) oraz sektora spółdzielczego. Z raportu Netb@nk Związku Banków Polskich dowiadujemy się jednak, że instytucje te mają łącznie około 700 tys. użytkowników aplikacji mobilnych. Można zatem zakładać, że łącznie w kraju klientów korzystających z bankowych aplikacji jest około 8,5 mln.

leungchopan, YAY foto

Najwięcej osób korzysta z programu IKO wydanego przez PKO Bank Polski – blisko 1,9 mln. Na drugim miejscu są użytkownicy w mBanku (blisko 1,5 mln), a na trzecim ING Banku  Śląskiego (1,2 mln). Do grona milionerów zbliża się Santander Bank Polska i wszystko wskazuje na to, że w I kw. 2019 r. przekroczy barierę 1 mln użytkowników aplikacji mobilnych.

Liczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnej na telefon komórkowy. Minimum 1 logowanie w miesiącu w danym kwartale.
Bank IV kw. 2018 III kw. 2018 IV kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP 1 860 214 1 702 192 1 281 937 158 022 578 277
mBank 1 468 334 1 389 928 1 139 450 78 406 328 884
ING Bank 1 185 203 1 097 630 867 443 87 573 317 760
Santander BP 971 729 883 563 711 614 88 166 260 115
Pekao 762 818 717 830 470 000 44 988 292 818
Bank Millennium 734 000 657 000 469 000 77 000 265 000
Alior Bank 202 544 173 278 159 495 29 266 43 049
BGŻ BNP Paribas 181 600 157 000 82 000 24 600 99 600
Credit Agricole 120 562 106 773 74 165 13 789 46 397
eurobank 99 627 102 118 96 492 -2 491 3 135
Raiffeisen Polbank 86 000 76 115 72 424 9 885 13 576
TMUB 75 323 72 686 61 517 2 637 13 806
Citi Handlowy 67 847 63 802 62 094 4 045 5 753
Plus Bank 32 574 35 705 28 791 -3 131 3 783
Razem: 7 848 375 7 235 620 5 576 422 612 755 2 271 953
Źródło: PRNews.pl

Wraz z rosnącą liczbą użytkowników aplikacji mobilnych zwiększa się transakcyjność. Z danych, które udostępniły nam banki wynika, że w IV kwartale 2018 r. użytkownicy aplikacji wykonali 89 mln transakcji finansowych. To wzrost aż o 115 proc. w porównaniu do danych prezentowanych w analogicznym okresie roku 2017. Niewątpliwie na taki stan rzeczy ma wpływ rosnąca popularność Blika, którym wielu klientów finansowało swoje internetowe zakupy w grudniu.

Liczba transakcji finansowych wykonanych z poziomu aplikacji mobilnej
Bank IV kw. 2018 III kw. 2018 IV kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP 28 841 681 23 095 775 14 061 647 5 745 906 14 780 034
ING Bank Śląski 17 794 399 16 101 768 12 670 296 1 692 631 5 124 103
Bank Millennium 14 358 000 11 537 000 6 864 351 2 821 000 7 493 649
Santander BP 12 292 605 10 255 980 6 802 906 2 036 625 5 489 699
Bank Pekao 9 010 107 7 064 948 3 449 585 1 945 159 5 560 522
Alior Bank* 1 627 932 1 627 932 542348 bd. 1 085 584
BGŻ BNP Paribas 1 601 500 1 269 850 498 000 331 650 1 103 500
Credit Agricole 1 114 857 950 626 653 268 164 231 461 589
eurobank 949 568 911 827 756 277 37 741 193 291
Raiffeisen Polbank 728 319 715 771 697 287 12 548 31 032
TMUB* 531 412 531 412 419 599 bd. 111 813
Citi Handlowy* 231 563 231 563 208 324 bd. 23 239
Plus Bank 116 558 82 018 78 424 34 540 38 134
Razem: 89 189 501 74 376 470 47 702 312 14 822 031 41 496 189
* Brak danych za IV kw. 2018 r., przyjęto stan z poprzedniego kwartału

Źródło: PRNews.pl

W czwartym kwartale 2018 r. Polacy założyli też więcej lokat mobilnych niż w okresie wakacyjnym oraz w IV kwartale 2017 r.

Liczba założonych lokat w aplikacji
Bank IV kw. 2018 III kw. 2018 IV kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP 91 208 69 568 44 479 21 640 46 729
Bank Millennium 78 000 71 000 57 256 7 000 20 744
Santander BP 23 280 22 830 23 705 450 -425
Bank Pekao 23 000 20 990 19 086 2 010 3 914
Alior Bank 7 278 7 278 3 990 bd. 3 288
Credit Agricole 6 662 5 329 8 023 1 333 -1 361
eurobank 6 350 5 528 5 258 822 1 092
BGŻ BNP Paribas 4 260 3 460 bd. 800 bd.
Raiffeisen Polbank 2 856 5 820 8 025 -2 964 -5 169
TMUB 2 695 2 695 2 387 bd. 308
Plus Bank 1 595 1 236 950 359 645
Citi Handlowy 404 404 371 bd. 33
Razem: 247 588 216 138 173 530 31 450 74 058
* Brak danych za IV kw. 2018 r., przyjęto stan z poprzedniego kwartału
Źródło: PRNews.pl

Prezentowane w tekście informacje obejmują użytkowników aplikacji mobilnych. Oprócz aplikacji na rynku dostępne są także inne formy bankowości mobilnej. Są to serwisy lite oraz RWD, które pozwalają obsługiwać konto za pomocą przeglądarki. Jeśli uwzględnimy także użytkowników wersji przeglądarkowych, to łącznie liczba klientów korzystających z bankowości mobilnej wyniosła w IV kwartale 2018 r. 11, 2 mln.

W cyklu artykułów o bankowości mobilnej dostępne są także następujące teksty: