fot. Shutterstock
Miarą aktywności jest w naszym przypadku minimum jedno logowanie do kanałów elektronicznych w danym miesiącu. Takich klientów banki mają już 22,4 mln – o 1,7 mln więcej niż w grudniu 2020 r. Najwięcej aktywnych użytkowników bankowości elektronicznej ma PKO Bank Polski – 5,5 mln klientów indywidualnych. Na drugim miejscu jest Bank Pekao, a na trzecim ING. Oba banki mają nieco ponad 3 mln aktywnych klientów.
Natomiast liczba klientów mających podpisaną umowę umożliwiającą dostęp do kanałów elektronicznych przekroczyła w grudniu 2021 r. 43,4 mln. Osoby te w każdej chwili mogą skorzystać z elektronicznych kanałów, ale jak wskazują dane – zaledwie połowa z nich aktywnie korzysta z e-bankowości.
| Liczba klientów indywidualnych mających podpisaną umowę umożliwiającą korzystanie z bankowości elektronicznej (nie tylko ROR) | |||||
| Bank | IV kw. 2021 | III kw. 2021 | IV kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 9 478 200 | 9 406 700 | 9 165 000 | 71 500 | 313 200 |
| Alior Bank | 6 359 625 | 6 178 904 | 6 050 949 | 180 721 | 308 676 |
| Bank Pekao | 4 482 922 | 4 072 327 | 3 805 613 | 410 595 | 677 309 |
| ING Bank Śląski | 4 103 000 | 4 052 000 | 3 862 000 | 51 000 | 241 000 |
| Santander Bank Polska | 4 068 165 | 3 991 752 | 3 792 131 | 76 413 | 276 034 |
| mBank* | 3 914 756 | 3 914 756 | 4 000 000 | bd. | -85 244 |
| Bank Millennium | 3 488 800 | 3 398 318 | 3 230 581 | 90 482 | 258 219 |
| SCB | 3 071 195 | 2 807 807 | 2 668 900 | 263 388 | 402 295 |
| BNP Paribas | 2 866 515 | 2 737 353 | 2 891 920 | 129 162 | -25 405 |
| Credit Agricole | 1 030 129 | 1 021 727 | 964 211 | 8 402 | 65 918 |
| Bank Pocztowy | 505 002 | 492 578 | 441 751 | 12 424 | 63 251 |
| BOŚ* | 104 500 | 104 500 | 119 100 | bd. | -14 600 |
| Razem: | 43 472 809 | 42 178 722 | 40 992 156 | 1 294 087 | 2 480 653 |
| * brak danych za IV kw. 2021, przyjęto ostatnie dostępne dane. | |||||
| Źródło: PRNews.pl |
| Liczba klientów indywidualnych, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się do ROR za pomocą bankowości elektronicznej (logowanie na PC i mobile) | |||||
| Bank | IV kw. 2021 | III kw. 2021 | IV kw. 2020 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 5 529 900 | 5 475 000 | 5 291 192 | 54 900 | 238 708 |
| Bank Pekao | 3 051 283 | 2 904 221 | 2 660 300 | 147 062 | 390 983 |
| ING Bank Śląski | 3 029 000 | 2 800 000 | 2 638 000 | 229 000 | 391 000 |
| mBank | 2 833 821 | 2 772 249 | 2 642 130 | 61 572 | 191 691 |
| Santander Bank Polska | 2 662 853 | 2 589 346 | 2 443 527 | 73 507 | 219 326 |
| Bank Millennium | 2 263 233 | 2 206 379 | 2 052 806 | 56 854 | 210 427 |
| BNP Paribas | 1 142 503 | 1 111 081 | 1 158 154 | 31 422 | -15 651 |
| Alior Bank | 947 372 | 934 711 | 819 455 | 12 661 | 127 917 |
| Credit Agricole | 661 847 | 640 515 | 572 589 | 21 332 | 89 258 |
| Bank Pocztowy | 196 224 | 200 143 | 204 731 | -3 919 | -8 507 |
| BOŚ* | 104 500 | 104 500 | 199 100 | bd. | -94 600 |
| Razem: | 22 422 536 | 21 738 145 | 20 681 984 | 684 391 | 1 740 552 |
| * brak danych za IV kw. 2021, przyjęto ostatnie dostępne dane. | |||||
| Źródło: PRNews.pl |