Raport PRNews.pl: Rynek bankowości internetowej – III kw. 2018

Bankowość internetowa

Wojciech Boczoń - 22.11.2018 (14:17) Nasz news

Bankowość internetowa

Bankowość internetowa w Polsce skończyła w tym roku 20 lat. Kanał ten cieszy się coraz większą popularnością wśród klientów banków. Na koniec III kwartału 2018 r. umowę umożliwiającą korzystanie z kanałów elektronicznych miało podpisane aż 34,6 mln klientów banków. 17 mln korzystało z tego kanału aktywnie.

W październiku 1998 roku udostępniono Polakom pierwsze konto, które można było obsługiwać przez internet. Prekursorem był Powszechny Bank Gospodarczy z Łodzi. Rok później został on włączony do Banku Pekao. W tym samym roku bank udostępnił pierwszy rachunek internetowy o nazwie Eurokonto WWW. Rynkowym przełomem było utworzenie w 2000 roku mBanku, a chwilę po nim Volkswagen Banku direct. Były to pierwsze banki internetowe, określane w tamtych czasach często terminem „wirtualne”.

komputer, karta — fot. ronstik, yay foto

W 2007 roku z bankowości internetowej korzystało już 5 mln klientów banków, a w 2011 liczba ta się podwoiła. Na koniec III kwartału 2018 r. umowę o korzystanie z bankowości internetowej miało podpisane 34,6 mln klientów banków. To o 832 tys. więcej niż w czerwcu i blisko 2,5 mln więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Najwięcej umów mają klienci PKO BP – ponad 10,5 mln. Na drugim miejscu jest mBank z 3,8 mln klientów, a nie trzecim ING z 3,7 mln.

Tradycyjnie dane o bankowości internetowej podzieliliśmy na trzy tabele:

Liczba klientów posiadających dostęp do bankowości internetowej
Liczba klientów logujących się regularnie do ROR
Liczba klientów logujących się regularnie do ROR i innych produktów.

Liczba klientów indywidualnych mających podpisaną umowę umożliwiającą korzystanie z bankowości internetowej (nie tylko ROR)
Bank	III kw. 2018	II kw. 2018	III kw. 2017	Zmiana k/k	Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo	10 500 800	10 262 200	9 561 000	238 600	939 800
mBank*	3 766 186	3 676 510	3551719	89 676	214 467
ING Bank Śląski	3 700 562	3 605 069	3 383 447	95 493	317 115
Bank Pekao*	3 252 373	3 171 625	3298455	80 748	-46 082
Santander BP	3 165 164	3 159 594	3 008 556	5 570	156 608
Alior Bank	2 537 187	2 347 380	2 192 397	189 807	344 790
Bank Millennium	2 250 914	2 172 969	2 018 302	77 945	232 612
BGŻ BNP Paribas	1 314 808	1 251 373	1 049 377	63 435	265 431
Credit Agricole	875 713	853 919	822 663	21 794	53 050
Raiffeisen Polbank	746 100	741 262	715 249	4 838	30 851
Citi Handlowy	680 955	680 659	680 360	296	595
eurobank	474 007	519 387	504 692	-45 380	-30 685
Bank Pocztowy	516 722	508 424	540 803	8 298	-24 081
TMUB**	501 864	501 864	508 241	0	-6 377
Plus Bank	209 703	207 820	168727	1 883	40 976
BOŚ	125 700	126 900	130 900	-1 200	-5 200
Razem:	34 618 758	33 786 955	32 134 888	831 803	2 483 870
* brak danych za III kw. 2017 r., przyjęto stan z końca 2017 r.
** brak danych za III kw. 2018 r., przyjęto stan z II kw. 2018 r.
Źródło: PRNews.pl

W poniższej tabeli prezentujemy liczbę klientów, którzy korzystają z bankowości internetowej aktywnie. To osoby, które obsługują w tym kanale nie tylko ROR, ale także inne produkty – lokaty czy karty kredytowe.

Liczba aktywnych klientów bankowości internetowej (korzystających z dostępu online nie tylko do ROR, ale także do kart kredytowych, lokat etc.) – minimum 1 logowanie w miesiącu.
Bank	III kw. 2018	II kw. 2018	III kw. 2017	Zmiana k/k	Zmiana r/r
ING Bank Śląski	2 314 836	2 239 001	2 063 483	75 835	251 353
mBank	2 234 680	2 153 915	2 032 456	80 765	202 224
Santander BP	1 976 299	1 921 932	1 823 945	54 367	152 354
Bank Millennium	1 296 228	1 239 535	1 101 180	56 693	195 048
Alior Bank	847 385	959 349	996 448	-111 964	-149 063
BGŻ BNP Paribas	505 899	514 659	468 613	-8 760	37 286
Credit Agricole	408 378	404 535	391 707	3 843	16 671
Citi Handlowy	330 427	345 944	321 308	-15 517	9 119
Raiffeisen Polbank	255 839	251 101	231 846	4 738	23 993
Bank Pocztowy	176 028	172 511	170 714	3 517	5 314
eurobank	165 142	165 409	159 297	-267	5 845
TMUB*	138 327	138 327	132 652	0	5 675
BOŚ	125 700	126 900	130 900	-1 200	-5 200
Plus Bank	90 916	88 273	72 488	2 643	18 428
Razem:	10 866 084	10 721 391	10 097 037	144 693	769 047
* brak danych za III kw. 2018 r., przyjęto stan z II kw. 2018 r.
Źródło: PRNews.pl

Zgodnie z raportem ZBP [email protected] za II kwartał 2018 r., aktywnych klientów bankowości internetowej, czyli takich którzy regularnie logują się do ROR jest blisko 17 mln osób. W poniższej tabeli prezentujemy dane za III kwartał w rozbiciu na poszczególne banki. Nie jest ona kompletna, bo danych nie podały m.in. Bank Millennium, Getin Bank, Nest Bank, Idea Bank czy Toyota Bank. Brakuje tu też aktywnych klientów z sektora bankowości spółdzielczej.

Liczba klientów indywidualnych, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się do ROR za pomocą bankowości internetowej.
Bank	III kw. 2018	II kw. 2018	III kw. 2017	Zmiana k/k	Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo	3 859 400	3 794 700	3 721 900	64 700	137 500
mBank	2 234 680	2 153 915	2 032 456	80 765	202 224
ING Bank Śląski	2 190 697	2 132 895	1 993 973	57 802	196 724
Bank Pekao	1 997 938	1 934 407	1 803 480	63 531	194 458
Santander BP	1 976 299	1 921 932	1 823 945	54 367	152 354
Alior Bank	705 228	847 685	874 156	-142 457	-168 928
BGŻ BNP Paribas	505 899	514 659	402 205	-8 760	103 694
Credit Agricole	408 378	404 535	391 707	3 843	16 671
Raiffeisen Polbank	233 881	231 100	231 846	2 781	2 035
Bank Pocztowy	176 028	172 511	170 714	3 517	5 314
Eurobank	165 142	165 409	159 297	-267	5 845
Citi Handlowy*	153 310	153 310	150 474	0	2 836
TMUB*	138 327	138 327	132 652	0	5 675
BOŚ	125 700	126 900	130 900	-1 200	-5 200
Plus Bank	66 706	65 720	72 488	986	-5 782
RAZEM:	14 937 613	14 758 005	14 092 193	179 608	845 420
* brak danych za III kw. 2018 r., przyjęto stan z II kw. 2018 r.
Źródło: PRNews.pl