Raport PRNews.pl: Rynek bankowości internetowej – III kw. 2018

Bankowość internetowa Wojciech BoczońWojciech Boczoń - 22.11.2018 (14:17) Nasz news

Bankowość internetowa w Polsce skończyła w tym roku 20 lat. Kanał ten cieszy się coraz większą popularnością wśród klientów banków. Na koniec III kwartału 2018 r. umowę umożliwiającą korzystanie z kanałów elektronicznych miało podpisane aż 34,6 mln klientów banków. 17 mln korzystało z tego kanału aktywnie.

W październiku 1998 roku udostępniono Polakom pierwsze konto, które można było obsługiwać przez internet. Prekursorem był Powszechny Bank Gospodarczy z Łodzi. Rok później został on włączony do Banku Pekao. W tym samym roku bank udostępnił pierwszy rachunek internetowy o nazwie Eurokonto WWW. Rynkowym przełomem było utworzenie w 2000 roku mBanku, a chwilę po nim Volkswagen Banku direct. Były to pierwsze banki internetowe, określane w tamtych czasach często terminem „wirtualne”.

komputer, karta
fot. ronstik, yay foto

W 2007 roku z bankowości internetowej korzystało już 5 mln klientów banków, a w 2011 liczba ta się podwoiła. Na koniec III kwartału 2018 r. umowę o korzystanie z bankowości internetowej miało podpisane 34,6 mln klientów banków. To o 832 tys. więcej niż w czerwcu i blisko 2,5 mln więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku. Najwięcej umów mają klienci PKO BP – ponad 10,5 mln. Na drugim miejscu jest mBank z 3,8 mln klientów, a nie trzecim ING z 3,7 mln.

Tradycyjnie dane o bankowości internetowej podzieliliśmy na trzy tabele:

  1. Liczba klientów posiadających dostęp do bankowości internetowej
  2. Liczba klientów logujących się regularnie do ROR
  3. Liczba klientów logujących się regularnie do ROR i innych produktów.
Liczba klientów indywidualnych mających podpisaną umowę umożliwiającą korzystanie z bankowości internetowej (nie tylko ROR)
Bank III kw. 2018 II kw. 2018 III kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo 10 500 800 10 262 200 9 561 000 238 600 939 800
mBank* 3 766 186 3 676 510 3551719 89 676 214 467
ING Bank Śląski 3 700 562 3 605 069 3 383 447 95 493 317 115
Bank Pekao* 3 252 373 3 171 625 3298455 80 748 -46 082
Santander BP 3 165 164 3 159 594 3 008 556 5 570 156 608
Alior Bank 2 537 187 2 347 380 2 192 397 189 807 344 790
Bank Millennium 2 250 914 2 172 969 2 018 302 77 945 232 612
BGŻ BNP Paribas 1 314 808 1 251 373 1 049 377 63 435 265 431
Credit Agricole 875 713 853 919 822 663 21 794 53 050
Raiffeisen Polbank 746 100 741 262 715 249 4 838 30 851
Citi Handlowy 680 955 680 659 680 360 296 595
eurobank 474 007 519 387 504 692 -45 380 -30 685
Bank Pocztowy 516 722 508 424 540 803 8 298 -24 081
TMUB** 501 864 501 864 508 241 0 -6 377
Plus Bank 209 703 207 820 168727 1 883 40 976
BOŚ 125 700 126 900 130 900 -1 200 -5 200
Razem: 34 618 758 33 786 955 32 134 888 831 803 2 483 870
* brak danych za III kw. 2017 r., przyjęto stan z końca 2017 r.
** brak danych za III kw. 2018 r., przyjęto stan z II kw. 2018 r.
Źródło: PRNews.pl

W poniższej tabeli prezentujemy liczbę klientów, którzy korzystają z bankowości internetowej aktywnie. To osoby, które obsługują w tym kanale nie tylko ROR, ale także inne produkty – lokaty czy karty kredytowe.

Liczba aktywnych klientów bankowości internetowej (korzystających z dostępu online nie tylko do ROR, ale także do kart kredytowych, lokat etc.) – minimum 1 logowanie w miesiącu.
Bank III kw. 2018 II kw. 2018 III kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
ING Bank Śląski 2 314 836 2 239 001 2 063 483 75 835 251 353
mBank 2 234 680 2 153 915 2 032 456 80 765 202 224
Santander BP 1 976 299 1 921 932 1 823 945 54 367 152 354
Bank Millennium 1 296 228 1 239 535 1 101 180 56 693 195 048
Alior Bank 847 385 959 349 996 448 -111 964 -149 063
BGŻ BNP Paribas 505 899 514 659 468 613 -8 760 37 286
Credit Agricole 408 378 404 535 391 707 3 843 16 671
Citi Handlowy 330 427 345 944 321 308 -15 517 9 119
Raiffeisen Polbank 255 839 251 101 231 846 4 738 23 993
Bank Pocztowy 176 028 172 511 170 714 3 517 5 314
eurobank 165 142 165 409 159 297 -267 5 845
TMUB* 138 327 138 327 132 652 0 5 675
BOŚ 125 700 126 900 130 900 -1 200 -5 200
Plus Bank 90 916 88 273 72 488 2 643 18 428
Razem: 10 866 084 10 721 391 10 097 037 144 693 769 047
* brak danych za III kw. 2018 r., przyjęto stan z II kw. 2018 r.
Źródło: PRNews.pl

Zgodnie z raportem ZBP Netb@nk za II kwartał 2018 r., aktywnych klientów bankowości internetowej, czyli takich którzy regularnie logują się do ROR jest blisko 17 mln osób. W poniższej tabeli prezentujemy dane za III kwartał w rozbiciu na poszczególne banki. Nie jest ona kompletna, bo danych nie podały m.in. Bank Millennium, Getin Bank, Nest Bank, Idea Bank czy Toyota Bank. Brakuje tu też aktywnych klientów z sektora bankowości spółdzielczej.

Liczba klientów indywidualnych, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się do ROR za pomocą bankowości internetowej.
Bank III kw. 2018 II kw. 2018 III kw. 2017 Zmiana k/k Zmiana r/r
PKO BP i Inteligo 3 859 400 3 794 700 3 721 900 64 700 137 500
mBank 2 234 680 2 153 915 2 032 456 80 765 202 224
ING Bank Śląski 2 190 697 2 132 895 1 993 973 57 802 196 724
Bank Pekao 1 997 938 1 934 407 1 803 480 63 531 194 458
Santander BP 1 976 299 1 921 932 1 823 945 54 367 152 354
Alior Bank 705 228 847 685 874 156 -142 457 -168 928
BGŻ BNP Paribas 505 899 514 659 402 205 -8 760 103 694
Credit Agricole 408 378 404 535 391 707 3 843 16 671
Raiffeisen Polbank 233 881 231 100 231 846 2 781 2 035
Bank Pocztowy 176 028 172 511 170 714 3 517 5 314
Eurobank 165 142 165 409 159 297 -267 5 845
Citi Handlowy* 153 310 153 310 150 474 0 2 836
TMUB* 138 327 138 327 132 652 0 5 675
BOŚ 125 700 126 900 130 900 -1 200 -5 200
Plus Bank 66 706 65 720 72 488 986 -5 782
RAZEM: 14 937 613 14 758 005 14 092 193 179 608 845 420
* brak danych za III kw. 2018 r., przyjęto stan z II kw. 2018 r.
Źródło: PRNews.pl