Zebraliśmy dane z banków o liczbie użytkowników bankowości internetowej po I kwartale 2018 r. Tradycyjnie podzieliliśmy je na trzy tabele:
- Liczba klientów posiadających dostęp do bankowości internetowej
- Liczba klientów logujących się regularnie do ROR
- Liczba klientów logujących się regularnie do ROR i innych produktów.
Pierwsza grupa jest najszersza. To osoby, które mają podpisaną umowę o dostęp do kanałów elektronicznych. Jak wynika z zebranych danych, banki mają blisko 33 mln takich klientów, czyli o 450 tys. więcej niż na koniec grudnia 2017 r. i aż o 1,8 mln więcej niż w analogicznym okresie roku ubiegłego. Imponujący wzrost liczby klientów z umowami internetowymi odnotował PKO Bank Polski – ma ich o milion więcej niż w marcu 2017 r. Łącznie ponad 10 mln. Na drugim miejscu znajduje się mBank (3,6 mln), a na trzecim z niewielką różnić do wicelidera ING Bank Śląski (3,5 mln).
| Dane o aktywnych klientach bankowości internetowej, którzy logują się nie tylko do ROR, ale także do innych produktów podało nam 14 banków. Niestety brakuje tu trzech dużych graczy: PKO BP, Pekao i BZ WBK. Dlatego obraz ten jest niekompletny, ale daje ogólne pojęcie na temat rynku.W trzeciej tabeli znajdują się aktywni użytkownicy bankowości internetowej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do ROR. Jest ich 15 mln, ale brakuje tu Banku Millennium, który nie chciał podać takich danych. Ponieważ wszystkich aktywnych klientów bankowości internetowej ma 1,2 mln, to można zakładać, że tych, którzy korzystają z ROR aktywnie jest 800 tys. – 1 mln. Można więc przyjąć, że aktywnych użytkowników bankowości internetowej, korzystających regularnie z ROR, jest około 16 mln – co potwierdzałyby dane publikowane przez ZBP w raporcie [email protected] także raporty o bankowości mobilnej:Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnejLiczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnychLiczba klientów mobile onlyLiczba kart zbliżeniowych HCEObserwuj @wboczon | W trzeciej tabeli znajdują się aktywni użytkownicy bankowości internetowej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do ROR. Jest ich 15 mln, ale brakuje tu Banku Millennium, który nie chciał podać takich danych. Ponieważ wszystkich aktywnych klientów bankowości internetowej ma 1,2 mln, to można zakładać, że tych, którzy korzystają z ROR aktywnie jest 800 tys. – 1 mln. Można więc przyjąć, że aktywnych użytkowników bankowości internetowej, korzystających regularnie z ROR, jest około 16 mln – co potwierdzałyby dane publikowane przez ZBP w raporcie [email protected] także raporty o bankowości mobilnej:Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnejLiczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnychLiczba klientów mobile onlyLiczba kart zbliżeniowych HCEObserwuj @wboczon | Zobacz także raporty o bankowości mobilnej:Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnejLiczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnychLiczba klientów mobile onlyLiczba kart zbliżeniowych HCEObserwuj @wboczon |
| W trzeciej tabeli znajdują się aktywni użytkownicy bankowości internetowej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do ROR. Jest ich 15 mln, ale brakuje tu Banku Millennium, który nie chciał podać takich danych. Ponieważ wszystkich aktywnych klientów bankowości internetowej ma 1,2 mln, to można zakładać, że tych, którzy korzystają z ROR aktywnie jest 800 tys. – 1 mln. Można więc przyjąć, że aktywnych użytkowników bankowości internetowej, korzystających regularnie z ROR, jest około 16 mln – co potwierdzałyby dane publikowane przez ZBP w raporcie [email protected] także raporty o bankowości mobilnej:Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnejLiczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnychLiczba klientów mobile onlyLiczba kart zbliżeniowych HCEObserwuj @wboczon | Zobacz także raporty o bankowości mobilnej:Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnejLiczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnychLiczba klientów mobile onlyLiczba kart zbliżeniowych HCEObserwuj @wboczon | |
| Zobacz także raporty o bankowości mobilnej:Liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnejLiczba aktywnych użytkowników aplikacji mobilnychLiczba klientów mobile onlyLiczba kart zbliżeniowych HCEObserwuj @wboczon |