Raport PRNews.pl: Rynek bankowości mobilnej – IV kw. 2016

Wojciech Boczoń

opublikowano: 2017-02-13 13:48

Na koniec 2016 roku banki miały blisko 7,7 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej. To osoby, które korzystają z aplikacji, systemów RWD i serwisów lite. Użytkowników korzystających wyłącznie z aplikacji natywnych jest około 3,5 mln.

Na koniec 2016 roku liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej wyniosła 7,7 mln osób. To o 2 mln więcej niż rok wcześniej. Zgodnie z przyjętą przez nas definicją są to klienci, którzy logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego. Do tej grupy zaliczamy więc także osoby, które korzystają ze standarodowych systemów transakcyjnych w telefonie komórkowym lub w tablecie.

Dotyczy to głównie klientów tych banków, które nie posiadają odrębnych aplikacji tabletowych, systemów lite czy wersji RWD. Czyli na przykład posiadaczy ROR-ów w PKO BP czy mBanku.

PKO BP	1 328 905	1 652 460	323 555
Bank Pekao SA	1 014 647	1 495 681	481 034
mBank	1 092 440	1 327 555	235 115
ING Bank Śląski	500 000	1 048 486	548 486
BZ WBK	666 278	974 336	308 058
Bank Millennium	402 689	595 756	193 067
Alior Bank	115 054	128 809	13 755
Eurobank	90 000	111 707	21 707
Citi Handlowy	74 959	86 200	11 241
Raiffeisen Polbank	52 501	68 210	15 709
T-Mobile UB*	60 000	60 875	875
Credit Agricole	0	45 034	45 034
Bank BGŻ BNP Paribas	118 621	35 589	83 032
Nest Bank*	bd.	29 470	29 470
Plus Bank	13 947	27 750	13 803
Razem:	5 530 041	7 687 918	2 157 877
Na rynku pojawia się coraz więcej urządzeń, które łączą w sobie cechy komputera przenośnego i tabletu. Z tego względu różnica między użytkownikiem bankowości mobilnej, a klientem korzystającym z bankowości internetowej będzie się powoli zacierać. Poprosiliśmy więc banki o podanie liczby aktywnych użytkowników aplikacji natywnych zainstalowanych w telefonach. Okazuje się, że w wielu bankach różnica między liczbą osób logujących się z urządzeń mobilnych (ogółem), a liczbą użytkowników aplikacji jest ogromna.PKO BP638 141ING Bank616 055BZ WBK537 088Alior Bank113 854eurobank73 564Raiffeisen Polbank68 209TMUB60 875Citi Handlowy48 793Credit Agricole45 034BGŻ BNP Paribas35 589Nest Bank29 470Plus Bank15 873Pekaobd.Millenniumbd.Razem:3 136 570W mBanku z aplikacji mobilnej korzysta 854 tys. spośród 1,3 mln klientów. PKO BP podaje, że ma 1,6 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej. Z aplikacji korzysta 638 tys. osób. W ING Banku Śląskim spośród miliona klientów mobilnych, aplikację ma 616 tys. osób. Podobnie jest w BZ WBK. Dwa duże banki odmówiły podania szczegółowych danych. To Pekao i Millennium. Najprawdopodobniej tam sytuacja wygląda tak samo. Można więc szacować, że z aplikacji natywnych korzysta łącznie nie więcej niż 3,5-3,7 mln osób.ING Bank Śląski5 771 6298 466 9712 695 342PKO BPbd.4 987 696bd.Bank Millennium1 670 2284 606 5442 936 316BZ WBK2 177 1423 900 4271 723 285Eurobankbd.502 143bd.Alior Bank256 285482 489226 204Credit Agricole0304 873304 873Citi Handlowy221 000229 7738 773BGŻ BNP Paribas Bank191 892160 88931 003T-Mobile UB564 000116 321447 679Nest Bankbd.103 198bd.Plus Bankbd.39 442bd.Część banków podała nam informacje o liczbie zrealizowanych transakcji finansowych. Do tej grupy zaliczają się przelewy, polecenia zapłaty, spłaty kredytów czy też operacje Blikiem. Najwięcej transakcji wykonują klienci ING Banku Śląskiego. Różnica między kolejnymi bankami w zestawieniu jest jednak ogromna. Bank zapewnia nas, że statystyki te nie są przekłamane – takie same dane podawane są też w prezentacjach podczas konferencji wynikowych. PKO BP19 58063 98944 409Bank Millennium31 76958 36926 600BZ WBK13 36525 28511 920Credit Agricole09 1769 176Alior Bank14055 1063 701Citi Handlowy1 8762 250374TMUBbd.1 966bd.Plus Bankbd.946bd.Nest Bankbd.389bd.Przybywa też osób, które zakładają lokaty przez bankowość mobilną. Nie jest to zaskoczeniem, bo lokaty mobilne są z reguły nieco lepiej oprocentowane. Choć nie jest to już regułą. Z ostatniego rankingu lokat mobilnych opublikowanego na łamach Bankier.pl wynika, że różnice między zwykłymi depozytami, a lokatami z aplikacji zaczynają się powoli zacierać. Po raz pierwszy w naszym raporcie pojawił się Nest Bank. Na koniec 2016 roku miał 29 tys. użytkowników aplikacji mobilnej. Danych nie podają nam wciąż Idea Bank i BOŚ Bank. Bankowości mobilnej nie udostępniają natomiast swoim klientom już tylko trzy banki. To Volkswagen Bank, Toyota Bank i Bank Pocztowy. Ten ostatni pracuje jednak nad osobną marką bankową dla cyfrowych klientów. W planach ma utworzenie Envelo Banku.	PKO BP	638 141	ING Bank	616 055	BZ WBK	537 088	Alior Bank	113 854	eurobank	73 564	Raiffeisen Polbank	68 209	TMUB	60 875	Citi Handlowy	48 793	Credit Agricole	45 034	BGŻ BNP Paribas	35 589	Nest Bank	29 470	Plus Bank	15 873	Pekao	bd.	Millennium	bd.	Razem:	3 136 570	ING Bank Śląski	5 771 629	8 466 971	2 695 342	PKO BP	bd.	4 987 696	bd.	Bank Millennium	1 670 228	4 606 544	2 936 316	BZ WBK	2 177 142	3 900 427	1 723 285	Eurobank	bd.	502 143	bd.	Alior Bank	256 285	482 489	226 204	Credit Agricole	0	304 873	304 873	Citi Handlowy	221 000	229 773	8 773	BGŻ BNP Paribas Bank	191 892	160 889	31 003	T-Mobile UB	564 000	116 321	447 679	Nest Bank	bd.	103 198	bd.	Plus Bank	bd.	39 442	bd.	PKO BP	19 580	63 989	44 409	Bank Millennium	31 769	58 369	26 600	BZ WBK	13 365	25 285	11 920	Credit Agricole	0	9 176	9 176	Alior Bank	1405	5 106	3 701	Citi Handlowy	1 876	2 250	374	TMUB	bd.	1 966	bd.	Plus Bank	bd.	946	bd.	Nest Bank	bd.	389	bd.
PKO BP	638 141
ING Bank	616 055
BZ WBK	537 088
Alior Bank	113 854
eurobank	73 564
Raiffeisen Polbank	68 209
TMUB	60 875
Citi Handlowy	48 793
Credit Agricole	45 034
BGŻ BNP Paribas	35 589
Nest Bank	29 470
Plus Bank	15 873
Pekao	bd.
Millennium	bd.
Razem:	3 136 570
ING Bank Śląski	5 771 629	8 466 971	2 695 342
PKO BP	bd.	4 987 696	bd.
Bank Millennium	1 670 228	4 606 544	2 936 316
BZ WBK	2 177 142	3 900 427	1 723 285
Eurobank	bd.	502 143	bd.
Alior Bank	256 285	482 489	226 204
Credit Agricole	0	304 873	304 873
Citi Handlowy	221 000	229 773	8 773
BGŻ BNP Paribas Bank	191 892	160 889	31 003
T-Mobile UB	564 000	116 321	447 679
Nest Bank	bd.	103 198	bd.
Plus Bank	bd.	39 442	bd.
PKO BP	19 580	63 989	44 409
Bank Millennium	31 769	58 369	26 600
BZ WBK	13 365	25 285	11 920
Credit Agricole	0	9 176	9 176
Alior Bank	1405	5 106	3 701
Citi Handlowy	1 876	2 250	374
TMUB	bd.	1 966	bd.
Plus Bank	bd.	946	bd.
Nest Bank	bd.	389	bd.

Tagi: