W pierwszym odcinku cyklu Recenzja Bankier.pl bierzemy pod lupę Konto Skarbonkowe Getin Online. Rachunek jest darmowym kontem osobistym z dołączonym programem premiowym. Za wykonywanie wybranych operacji klient dostaje od banku pieniądze.
Konto Skarbonkowe jest prowadzone przez internetowy oddział Getin Banku – Getin Online. Jest to klasyczny bezpłatny rachunek osobisty, skierowany do osób preferujących elektroniczne kanały obsługi. W ograniczonym zakresie można z niego korzystać w oddziałach Getin Banku (tylko wpłaty gotówki).
Podstawowe prowizje
- 0 zł za otwarcie i prowadzenie konta,
- 0 zł za wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce,
- 0 zł za wydanie i prowadzenie karty płatniczej,
- 0 zł za wszystkie przelewy przez internet,
- 0 zł za wpłaty w oddziałach Getin Banku.
Rachunek zakłada się zdalnie – wypełniając wniosek na stronie internetowej. Po wpisaniu danych klient dostaje e-mailem login pozwalający zalogować się do konta. Hasło wysyłane jest SMS-em na podany we wniosku numer telefonu. Do czasu przybycia kuriera z umową ramową można rozejrzeć się po systemie transakcyjnym.
Bankowość internetowa Konta Skarbonkowego
Do konta logujemy się w standardowy sposób, spotykany w wielu systemach bankowości internetowej – wpisując numeryczny login i hasło maskowane. Wszelkie transakcje dokonywane na rachunku zatwierdzane są kodami SMS przesyłanymi na zarejestrowany numer klienta.
Layout systemu transakcyjnego jest czytelny, utrzymany w kolorystyce biało-zielonej. Zwracają uwagę duże przyciski do wybierania zakładek w menu głównym. To zabieg mający na celu dostosowanie standardowego systemu bankowości internetowej do urządzeń wyposażonych w ekrany dotykowe, np. tabletów czy telefonów. Po systemie transakcyjnym można wygodnie i bez większych trudności poruszać się z poziomu telefonu komórkowego z dużym wyświetlaczem. Niemniej samo logowanie się do konta i wpisywanie hasła maskowanego nie jest wygodne.
System transakcyjny Getinonline dostosowany do urządzeń wyposażonych w ekrany dotykowe |
Poruszanie się po systemie transakcyjnym Getin Online nie powinno sprawiać problemów nawet początkującym użytkownikom. Po wybraniu odpowiedniej zakładki prezentowane jest podsumowanie posiadanych przez klienta produktów z danej kategorii. Ciekawym zabiegiem jest prezentowanie stanu i struktury oszczędności na wykresie kołowym.
Na tle innych systemów bankowości internetowej zwraca uwagę dostęp do wyznaczonego opiekuna. Każdemu klientowi Getin Online przypisany jest stały opiekun – jego dane znajdują się w oknie po prawej tronie panelu transakcyjnego. Wprowadzenie takiego rozwiązania daje klientowi namiastkę obsługi prywatnej. W naszym przypadku po wpisaniu zapytania konsultant oddzwonił jeszcze tego samego dnia i udzielił wyczerpującej odpowiedzi.
System transakcyjny Getinonline |
Bankowość internetowa działa sprawnie, aczkolwiek salda produktów nie są aktualizowane w czasie rzeczywistym – pojawia się niewielkie opóźnienie. Przykładowo: po zleceniu przelewu z ROR-u na konto oszczędnościowe środki nie pojawiają się na koncie natychmiast, ale po kilku minutach (w tym czasie przelew jest „w trakcie realizacji”). Dodatkowo w weekend nie jest aktualizowane na bieżąco saldo odsetek na koncie oszczędnościowym. Prawidłowa wartość pojawia się dopiero w poniedziałek.
Zastrzeżenia można mieć także do szybkości działania systemu, który reaguje kilkusekundowym opóźnieniem na niektóre polecenia. Z opóźnieniem działa także zmiana limitów kartowych. Mimo że dyspozycję można zlecić online i w systemie natychmiast prezentowane są nowe limity, jednak w praktyce zaczynają one działać dopiero po 24 godzinach. Są to jednak niewielkie mankamenty, które nie powinny sprawiać trudności przy codziennym korzystaniu z rachunku.
W systemie brakuje kilku podstawowych funkcji. Konto Skarbonkowe nie daje możliwości skorzystania z debetu w rachunku osobistym. W tym przypadku alternatywą może być jedynie karta kredytowa, ale oznacza to konieczność noszenia dwóch plastików w portfelu. Z poziomu systemu nie można także zasilić salda telefonu komórkowego. Brakuje także sprawnie działającego systemu szybkich przelewów pay-by-link. Co prawda w sklepach internetowych jest opcja Płacę z Getin Bank, ale przelew nie jest generowany automatycznie – klient musi samemu wypełnić wszystkie pola. W koncie nie ma powiadomień SMS. System nie umożliwia także zakupu jednostek funduszy, dostępu do subkont walutowych czy biura maklerskiego, aczkolwiek nie dla wszystkich będzie to mankamentem.
Subkonto Skarbonkowe i system premiowy
Integralną częścią ROR-u jest subkonto Skarbonkowe. Jest to rachunek, na który wpływają złotówki za wybrane operacje. Konto oznaczone jest w systemie ikoną świnki-skarbonki. Klient zarabia według następującego schematu:
- 1 zł za transakcję kartą płatniczą powyżej 100 zł,
- 1 zł za transakcję kartą kredytową powyżej 100 zł,
- 1 zł za założenie każdej lokaty,
- 1 zł za wpłynięcie pensji,
- 1 zł za spłatę karty kredytowej
Premia naliczana jest na koniec miesiąca. By program lojalnościowy zadziałał, bank wymaga od klienta, aby dokonał trzech operacji bezgotówkowych kartą płatniczą wydaną do konta. Program bonusowy stanowi mocny atut oferty, i wyróżnia konto na tle konkurencyjnych propozycji. Aktywnie korzystając z rachunku, można zarobić nawet kilkadziesiąt złotych miesięcznie.
Drugim rachunkiem, który może być podpięty do ROR-u, jest Konto Oszczędnościowe. Kapitalizacja odsetek następuje codziennie, a aktualne oprocentowanie wynosi 4 proc., co plasuje rachunek w rynkowej czołówce. Pierwszy przelew z konta w miesiącu jest bezpłatny, każdy kolejny kosztuje 4,99 zł (na własny rachunek).
Karta debetowa
Karta Debit MasterCard wydana do Konta Skarbonkowego |
Mocnym atutem oferty jest również karta debetowa Debit MasterCard wydana do rachunku osobistego. Bank nie pobiera opłaty ani za wydanie plastiku, ani za jego obsługę. Karta daje dostęp do wszystkich bankomatów w kraju bez prowizji, niezależnie od wypłacanej kwoty i liczby operacji.
Karta obsługuje technologię payPass. Oprócz klasycznych płatności w terminalach POS kartą można płacić zbliżeniowo. Transakcji do kwoty 50 zł nie trzeba potwierdzać kodem PIN. Karta daje także możliwość opłacania transakcji internetowych i telefonicznych. Za każdą transakcję bezgotówkową powyżej 100 zł wykonaną kartą bank płaci 1 zł.
Konto Skarbonkowe Getin Banku w skrócie
Konto Skarbonkowe jest propozycją dla klientów, którzy preferują elektroniczne kanały dostępu i telefoniczny kontakt z konsultantem. System bankowości internetowej daje dostęp do podstawowych funkcji i umożliwia zarządzanie produktami z Getin Online. Brakuje mu jednak kilku podstawowych narzędzi – na przykład debetu czy w pełni zautomatyzowanych przelewów pay-by-link. Mocnymi atutami konta są program premiowy i karta debetowa.
| Konto Skarbonkowe – wady i zatety | |
Zalety:
Wady:
|
Źródło: Bankier.pl