Można tu zasięgnąć wszystkich niezbędnych informacji o ofercie banku, uzyskać poradę doradcy oraz złożyć wniosek o kredyt hipoteczny. Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9 -18. Jest to drugie biuro banku we Wrocławiu (pierwsze mieści się przy ul. Ruskiej 3/4), dwudzieste trzecie w Polsce.
Oprócz własnej sieci sprzedaży kredyty hipoteczne DOM dostępne są w placówkach GETIN Banku SA na terenie kraju oraz w sieci niezależnych pośredników finansowych.