Nagrodą za otrzymanie największej liczby pozytywnych opinii na swój temat, jest zaszczytny tytuł: Mistrz Handlu i Usług MasterCard® 2008 w danej kategorii i palma pierwszeństwa w swojej branży.
Ranking Mistrz Handlu i Usług to jedyny w swoim rodzaju projekt badawczy, który zdobył już uznanie zarówno wśród właścicieli marek jak i tysięcy konsumentów. Jego pierwsza edycja z 2007 roku pozwoliła wyłonić liderów w poszczególnych branżach i dokonać głębokiej analizy rynku pod kątem jakości obsługi konsumentów.
– Mamy nadzieję, że tegoroczna edycja jeszcze silniej zwróci uwagę na konieczność podnoszenia poziomu satysfakcji wśród konsumentów bez których handel i usługi nie mogą egzystować. – mówi Paweł Rychliński, Dyrektor Generalny Przedstawicielstwa MasterCard Europe w Polsce.
Ideą konkursu „Mistrz Handlu i Usług MasterCard® 2008” jest wskazywanie dobrych wzorców i wyróżnianie najlepszych, zdaniem konsumentów, sieci handlowych i usługowych. Ten wyjątkowy ranking konsumencki odbywa się raz w roku, a ogłoszenie jego wyników jest wydarzeniem pozwalającym podsumować kondycję i ewolucję polskiego handlu na przestrzeni 12 miesięcy.
– Wszystko zależy gdzie i w jakich warunkach kupujemy, kto sprzedaje i czy cena jest zbieżna z naszymi oczekiwaniami. To są podstawowe warunki, które decydują o tym, czy robienie zakupów jest trudnym zadaniem, czy wręcz przeciwnie, lekkim i przyjemnym sposobem na spędzanie czasu. Zakupy nie muszą być przykrym domowym obowiązkiem, mogą przecież sprawiać przyjemność – mówi Paweł Rychliński, Dyrektor Generalny Przedstawicielstwa Mastercard Europe w Polsce.
Ranking składa się z dwóch części. Pierwszą stanowi ogólnopolskie badanie konsumenckie przeprowadzane przez Partnera Plebiscytu Pentor RI na reprezentatywnej grupie Polaków. Służy ono wyłonieniu zwycięzców w 9 kategoriach obejmujących najpopularniejsze sieci handlowe i usługowe. Druga część rankingu to Plebiscyt Internautów, w którym uczestnicy wybierają zwycięzcę wszech kategorii, czyli „Mistrza Handlu i Usług MasterCard® 2008”. W głosowaniu internetowym trwającym od 21 marca 2008 do 17 kwietnia 2008 roku mogą wziąć udział wszyscy internauci spełniający wymogi określone w Regulaminie Plebiscytu dostępnym na stronie www.mistrzhandlu.pl .
Paweł Rychliński, Dyrektor Generalny Przedstawicielstwa MasterCard Europe w Polsce podsumowuje – Zostać Mistrzem Handlu i Usług MasterCard oznacza być najlepszym sklepem lub siecią handlową, w ocenie klientów wyróżniać się na tle konkurencji jakością usługi. O tym, kto może szczycić się tym tytułem decydują nie liczby w książkach rachunkowych, liczba pracowników lub wielkość obszaru działania, tylko opinia konsumentów.
Wyniki konkursu zostaną ogłoszone podczas finałowej Galii 2 czerwca 2008 r. w Warszawie, na której zwycięzcy otrzymają statuetki Mistrza Handlu i Usług MasterCard.
Patronami medialnymi i Partnerami MasterCard w konkursie Mistrz Handlu i Usług MasterCard 2008 są: Detal Dzisiaj i Detal Dzisiaj Network, Gazeta Bankowa, Komputer Świat, Newsweek Polska Pentor RI, oraz Wirtualna Polska.