Firmy uczestniczące w programie zyskują kompleksową obsługę dealerów Samsunga w zakresie obsługi sprzętu tej firmy, który został ponadto objęty dodatkowymi ubezpieczeniami od zdarzeń losowych i kradzieży. TU Generali proponuje zniżki przy zakupie polis, zaś Ontrack oferuje partycypującym przedsiębiorstwom atrakcyjne upusty na swe usługi. Dla uczestników Samsung Care przygotowywane są również cykle szkoleń. Na przykład pod koniec zeszłego roku prowadzone były przez „elektronicznych detektywów” z Ontrack warsztaty w Katowicach, Poznaniu i Warszawie. Spotkały się one z dużym zainteresowaniem przedsiębiorców i mediów. „Elektroniczni detektywi” powracają pod koniec stycznia br. na spotkania z firmami sektora MSP w Krakowie (31.01), Gdańsku (21.02) i Łodzi.
W ciągu roku do programu zapisało się ponad 1000 małych i średnich przedsiębiorców. Najwięcej z nich zarejestrowanych jest w województwie mazowieckim, a w dalszej kolejności: dolnośląskim, śląskim i wielkopolskim. Prawie jedna czwarta opisuje swoją działalność jako związaną z „informatyką, komputerami i internetem”, ale drugie miejsce zajmują „budownictwo i nieruchomości”, co świadczy nie tylko o szerokim spektrum działalności firm uczestniczących w Samsung Care, ale i o potrzebie korzystania ze zintegrowanych ofert biznesowych przez przedstawicieli różnych branż (podobna jest liczba firm z branż: motoryzacyjnej, spożywczej, reklamowej, telekomunikacyjnej i transportowej). Aż 80% uczestniczących firm zatrudnia do 10 osób. Potwierdza to przekonanie o rosnącej świadomości biznesowej u najmniejszych przedsiębiorców. Ponad połowa firm należących do Samsung Care zajmuje się usługami, a blisko jedna trzecia – handlem, detalicznym i hurtowym.
Z programu korzystają przedsiębiorcy z całego kraju. Jednym z wniosków, jakie można wysnuć po rocznej działalności Samsung Care jest to, że pracodawców zainteresowanych podnoszeniem konkurencyjności nie trzeba szukać wyłącznie w wielkich aglomeracjach.
„Dzięki uczestnictwu w programie Samsung Care zyskałem możliwość zniżki ubezpieczeniowej i bezpłatnych szkoleń. Takie inicjatywy są ważne dla każdego przedsiębiorcy, a szczególnie cenne dla prowadzących swą działalność z dala od dużych ośrodków miejskich – uważa Zenon Pilanc właściciel przedsiębiorstwa turystycznego „Ranczo Windyki” w okolicach Iławy.
„Pierwszy rok programu Samsung Care uważamy za udany. Przystąpiło do niego wielu przedsiębiorców chcących korzystać z kompleksowych rozwiązań. My także wiele się nauczyliśmy i teraz będziemy wykorzystywać tę wiedzę przy wprowadzaniu nowych rozwiązań i doskonaleniu już istniejących” stwierdza Joanna Borowska, koordynująca program Samsung Care.