SMT Software podpisała 19-go lipca 2010 umowę z IndexBank w Kijowie na rozwój systemu do zarządzania wierzytelnościami wspierającego działania windykacyjne.
System Madeline został wdrożony w IndexBanku w 2008 roku, a w 2009 SMT Software wdrożyła go w Banku Meridian w Serbii. Oba banki należą obecnie do Crédit Agricole Group. IndexBank zatrudnia 3300 pracowników i obsługuje ponad 370 tysięcy klientów prywatnych oraz 25 tysięcy klientów biznesowych. Wdrożona w nim aplikacja Madeline to system centralnego zarządzania wierzytelnościami dedykowany instytucjom finansowym, który zawiera moduły do obsługi windykacyjnego Call Center, koordynuje pracę regionalnych windykatorów oraz wspiera obsługę administracyjną i prawną działu windykacji.
W dniu wczorajszym Zarząd SMT Software podpisał umowę z IndexBankiem na dalszy rozwój systemu Madeline, który zakłada integrację z nowym systemem transakcyjnym IndexBanku, udoskonalenie działania centrum telefonicznego o samoistne wybieranie numerów telefonów dłużników, nowe zestawy raportów analitycznych, pełniejszą obsługę wymiany informacji we współpracy z zewnętrznymi agencjami windykacyjnymi, migrację najnowszej wersji systemu do nowej bazy ORACLE, a także pobieranie danych o płatnościach klientów w trybie on-line.
„Kolejne zlecenie od IndexBanku jest dla nas korzystne z kilku powodów. Po pierwsze oznacza dla nas ściślejszą współpracę z Crédit Agricole Group, która otwiera nam w dalszej perspektywie możliwość ofertowania do innych banków z tej grupy – powiedział Szymon Pura, Członek Zarządu SMT Software S.A. – A po drugie pozwala nam ono na rozwijanie funkcjonalności istniejącego już systemu, który będziemy mogli oferować innym klientom w pełniejszej wersji, co z całą pewnością podniesie jego atrakcyjność w porównaniu z konkurencyjnymi aplikacjami.”
Aplikacje dedykowane to jedna z 6 linii biznesowych SMT Software, sprawdziły się one w firmach z branży finansowej, doradczej i telekomunikacyjnej, oferując wsparcie w sprzedaży, budżetowaniu, raportowaniu i analizach. SMT Software ma za sobą wdrożenia systemów leasingowych np. w BRE Leasingu, systemów sprawozdawczo-zarządczych np. dla Ernst & Young, wspierających sprzedaż np. dla Neonetu, a nawet wspierających produkcję dla Toyota Motor Manufacturing Poland. SMT Software to innowacyjny software house, który projektuje i dostarcza aplikacje dla biznesu oraz świadczy usługi outsourcingu programistycznego.
Źródło: SMT Software