Współpracujący z urzędem doradca ubezpieczeniowy nie może pełnić jedynie roli pośrednika pomiędzy miastem a ubezpieczycielem oraz dystrybutora „tańszych polis”. W ramach swojego pełnomocnictwa powinien wykonać wiele specjalistycznych czynności, m.in. inwentaryzację funkcjonujących ubezpieczeń, oszacowanie ryzyka, a następnie jego optymalne uplasowanie w towarzystwie ubezpieczeniowym. Nie do przecenienia jest także fachowe doradztwo wynikające ze znajomości niuansów ubezpieczeń, nadzór ubezpieczeniowy i skuteczne procedury odszkodowawcze. Tylko takie podejście zapewni osiągnięcie strategicznego celu jakim jest optymalne bezpieczeństwo interesów jednostki samorządowej.
Powierzenie pełnomocnictwa brokerowi wymaga więc zdefiniowania faktycznych oczekiwań oraz dobrej orientacji rynkowej. Aby w pełni czerpać profity, jakie przynosi zintegrowane zarządzanie ryzykiem wskazana jest współpraca z brokerem mającym mocny potencjał negocjacyjny, doświadczenie w projektach municypalnych oraz dostęp do szerokiego know-how.
Istotną wartość dodaną może stanowić oferowane przez doradcę wsparcie informatyczne pozwalające na bezpośredni dostęp do informacji oraz prostą komunikację między zarządzającym, a rozproszonymi terytorialnie jednostkami. Możliwość szybkiego pobrania formularzy, bieżący monitoring płatności składek oraz uzyskanie pierwszej pomocy szkodowej to tylko najistotniejsze funkcje jakie powinny zapewniać aplikacje informatyczne.