TUW MEDICUM uruchomił aplikację do zdalnej obsługi wniosków o gwarancje ubezpieczeniowe. Dzięki narzędziu cały proces wystawienia pojedynczej gwarancji przetargowej został skrócony nawet do 1 godziny. Dla korzystających z niego przedsiębiorców oznacza to sprawniejsze kompletowanie dokumentów ofertowych do przetargu.
Aplikacja została udostępniona klientom TUW MEDICUM pod koniec czerwca 2016 roku. Może z niej skorzystać również każdy nowy przedsiębiorca, który zawrze z TUW MEDICUM umowę generalną o udzielanie gwarancji przetargowych (czyli gwarancji zapłaty wadium) w ramach limitu odnawialnego. Narzędzie umożliwia złożenie wniosku o pojedynczą gwarancję, dołączenie SIWZ (Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia), a także wydrukowanie i podpisanie gotowej, zaakceptowanej przez TUW MEDICUM gwarancji. W aplikacji jest też miejsce na bieżącą korespondencję pracownika Towarzystwa z klientem, co znacznie usprawnia obsługę i pozwala wyeliminować błędy w gwarancjach.
Jak to działa?
-
Upoważniony pracownik klienta loguje się do aplikacji i wypełnia e-wniosek, załącza SIWZ
-
TUW MEDICUM rozpatruje i akceptuje wniosek
-
Na tej podstawie generowana jest gwarancja
-
Upoważniony pracownik klienta drukuje gwarancję z systemu i podpisuje ją na podstawie udzielonego przez TUW MEDICUM pełnomocnictwa
Link do aplikacji jest zamieszczony na stronie internetowej www.tuwmedicum.pl. Dostęp wymaga wpisania nadanego przez TUW MEDICUM loginu i hasła. W trosce o bezpieczeństwo dane przesyłane za pomocą aplikacji zabezpieczone są protokołem SSL, a pojedynczy użytkownik jest w stanie wykonać w niej tylko takie czynności, do których uzyskał uprawnienia.
„Naszym klientom często zależy na tym, aby szybko uzyskać poprawnie wystawioną gwarancję wadialną i natychmiast, nawet tego samego dnia, zgłosić się do przetargu. Dla nas zatem sprawność wystawiania gwarancji w ramach umów generalnych była absolutnie priorytetowa. Prace nad przygotowaniem narzędzia informatycznego trwały więc od momentu, w którym zdecydowaliśmy się na sprzedaż gwarancji, czyli od początku 2016 roku ” – mówi Piotr Werbanowski, kierujący Biurem Ubezpieczeń TUW MEDICUM. „Aplikacja pozwala nam natychmiastowo reagować na bieżące potrzeby klientów w zakresie gwarancji, a wyeliminowanie obiegu papierowych dokumentów jest ogromnym ułatwieniem zarówno dla naszych klientów jak i dla pracowników TUW MEDICUM” – ocenia Piotr Werbanowski.
„Z myślą o hurtowniach farmaceutycznych, które są członkami-założycielami TUW MEDICUM stworzyliśmy narzędzie pozwalające firmom sprawnie uzyskiwać gwarancje i stawać do przetargów. Aplikacja jest uniwersalna – może z niej skorzystać każdy przedsiębiorca, który potrzebuje gwarancji w ramach limitu odnawialnego. W branży medycznej i farmaceutycznej jest wiele firm, których działalność opera się na przetargach publicznych. Dzięki naszej aplikacji klient jest w stanie szybciej skompletować dokumenty i dotrzymać terminu złożenia oferty” – mówi Ryszard Frączek, Prezes TUW MEDICUM.
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Medicum